服务提质 审批提速 灞桥开通“审前服务” 提升营商环境

本报讯（通讯员张夏欣邵凯祥）近日，灞桥区行政审批局的工作人员，主动上门来到位于新寺商圈的华阳城奥斯卡影城，向办事企业提供“审前服务”，现场一次性告知、指导各项设施、材料要求，完善审批程序和手续，将原本需要多头办理的电影放映证、食品卫生许可证、营业前消防检查合格证等审批时限整合压缩至8个工作日，极快的办事效率获得企业高度好评。

据悉，灞桥区行政审批局审前服务中心成立3个多月来，共接待办事企业、群众740余人次，开展上门服务90余次。通过创立“审前服务”制度，开展审前服务、融合审批、联审联批，帮助企业群众完善各类审批资料190余项，审批时间由原先的20个工作日平均压缩至8个工作日内，为打造优良区域营商环境、全面激发市场活力打下了坚实基础。

在提升营商环境工作中，灞桥区不断深化“放管服”改革，紧紧围绕行政效能革命要求，以解决企业群众办事难为出发点，针对审批事项线上线下服务的不足之处，抽调骨干力量成立行政审批局审前服务中心，按照“一件事最多跑一次”要求，推行免费政务咨询服务，提供上门、电话、邮箱等多种咨询方式，一次性向办事企业和群众告知办理“一件事”审批程序和手续。协同多个部门充分利用项目前期等候期，对涉及的各类、多部门审批事项的程序和手续实行综合联审联批、集中联合踏勘，实现审批环节、审批时限“双压缩”。通过优良的审前指导服务，确保审批过程严谨高效，确保在企业项目落地前的审批流程、审批环节、审批手续完整清楚，实现服务优质、审批严格的双提升，切实解决企业、群众反映强烈的审批过程中多次跑动、多头咨询、多次补正问题。

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