线上预约线下领证公众号“西安不动产登记”让群众只跑一次

“效率很高，节省了大家的时间，得让更多人知道这个新福利！”提起不动产登记，西安市民白女士说，她之前认为会很麻烦，都做好了多跑几次的心理准备，没想到实际办理起来很是简单方便，尤其是通过微信预约，她当天就领到了房产证，只跑了一次。 记者 邓龙辉 文/图

8月29日，西安市不动产登记服务中心正式开通微信公众号“西安不动产登记”，市民通过关注、注册、登录后，实现了在线预约服务、查询房产办理业务进度等事项，大大提高了办事效率，缩短了办事时间。

据了解，“西安不动产登记”微信公众号在线预约服务上线后，截至9月4日，预约成功总量38户，9月3日迎来首批赴约市民9人。这些人提前3个工作日通过微信公众号申请预约，预约成功并赴约时需出示身份证、微信预约凭证，随后在咨询台换取领证单，最后在窗口领取房产证。此举让办事群众只跑一次，当日3分钟内即可领取房产证。

西安市不动产登记服务中心一负责人介绍，微信公众号上线是为了深入推进行政效能革命，当好群众的“五星级服务员”，本着便民、为民的原则。该公众号是面向市民开放的唯一官方公众号，主要提供不动产登记的相关信息发布、政策咨询、办证预约、进度查询等服务。

另据介绍，微信公众号的各项功能仍在检验完善中，随后会根据群众的需求进一步开发充实。这名负责人表示：“老百姓最为关心、最想实现或最不满意的，都是我们最关注的，我们会将这一平台打造好，增进与人民群众的沟通和交流，让群众获得到实实在在的便利”。为此，中心负责人及工作人员与通过微信预约功能前来办证的群众都进行交流，询问他们在体验过程中的感受，并征求他们的意见和建议，力求各项功能更加全面、实用。

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