让诚信成为共识 才能共转型赢增长
先是读者在拼团网购,被盗取假银行卡密码和微信密码投诉到本报。随后拼多多上市的消息一出,山寨家电数码产品又在近日流传开来。与此同时,越来越多的消费者开始怀疑,假货集中营为何一而再出现?难道电商要崛起都要经历假货这一步吗?等问题随之而来。
另一方面,在我们好奇,为何拼多多在上市之后成为了众矢之的的同时,国美、海尔、创维等更多的责任企业已经用行动为消费者作出了更专业的服务严格把关。
网购平台问题多
成山寨重灾区
经过记者整理发现,在经过了一年又一年的市场“考验”之后,读者李先生告诉记者,自己在使用拼多多购物时,微信密码被盗,还好亲友提醒他及时找回账号,黑客差点通过微信骗了微信里的亲朋。另外,还有网友表示,自己在网购数码产品的时候遇到了更奇葩的事情。买的方太油烟机和灶具,收到货的时候油烟机钢化玻璃面板破损,但在线和客服沟通的时候,就一直被冷处理对待。无独有偶,网友在网上购买三星品牌液晶电视机,收到的是电视机正面印的是“三星品牌”。随手一搜,在淘宝网购平台上,A货、高仿真、大牌工厂价等字样的货品比比皆是。可见,电商与假货的低级斗争还在继续。
就连童话大王郑渊洁7月28日,在新浪微博上举报拼多多销售盗版书籍,也将拼多多推上了舆论之巅,此时,更多的人开始关注拼多多平台上假冒商品的问题,媒体们也开始整理资料,对这一类为流量和销售不惜出售假货、售后无门的网购平台的恶劣行为作以监督报道。
团购、低价品爆红
难道消费降级了
不论是背靠3亿用户在使用的拼多多,还是大牌代购、工厂直销的淘宝等平台,原因不外乎于——便宜。正如拼多多广告语一样“拼的多,省的多”。然而,对于网购经验欠缺、维权意识淡薄的消费者来说,正好是助力了“小米新品”、“创维先锋”、“vivi”、“康帅傅”等山寨品在网络平台上的张扬跋扈。也印证了网购平台为扩充平台商品数量,监管不足、放羊式招商的不负责任行为。
从消费者角度来看,虽然城市人口不断增加,受本科教育的人数也在增加。然而据国家统计局公开数据计算得知,截至2017年,中国教育程度本科及以上的人共6955万人,占全国人口的5%。所以想省着消费的人在多数,而网购平台的团购、“低价品”、高仿等产品和商家,正是抓住了大众消费的这个“图便宜”的心理,得以迅速发展爆红。
实力商家联手出击
带动品质消费
反观国内,低价、爆款、山寨多、质量差等问题早已被网友诟病,但未引起今日这么大的波澜。先是,前不久创维要求拼多多即刻停止侵权的一纸声明。随后,海尔西安分部联手本土家电零售大咖西安国美启动的“818嗨购节”,在提供性价比高的促销机型的同时,为消费者的品质消费进行带动性升级。就连国际性民族品牌联想也大开3C品质提升,一边严格把关正品产品销售渠道,一边为用户设计更多价位参考的小新Air、小新潮等旗下品牌3C产品。
为了防止品牌正品被网购平台和商家混淆,国美、海尔、联想、创维等诚信为共识的商家均已发力,为的就是给消费者提供更有品质保证的正品产品。想要低价海尔国美818嗨购节家电品类众多,且正品可靠。要新潮,联想及旗下小新Air、小新潮3C单品总有一款适合你。要技术性够强,格力、海尔的中国智造相信全球都能听得到。大可不必为了一时的便宜,到被置于公众放大镜下的“不可靠网购平台”,购买一个个挂牛头卖鸡肉的劣质产品。
文/图记者孙昭
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西安新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。