阎良区食品药监局再打“组合拳”持续优化营商环境
今年以来，阎良区食品药监局始终树立“抓行业管理必须抓经济发展”和营商环境“没有最优，只有更优”的理念，打出一系列推进“放管服”改革、深化行政效能革命“组合拳”，切实为企业和办事群众提供“五星级服务”，积极开辟食品药品产业发展绿色通道，打造食品药品最佳营商环境。
聚焦“限时办”再出“金点子”
审批时限再压缩
5月份以来，区食品药监局在全省率先实施“申请人承诺制”的基础上，进一步优化审批流程，减少审批时限、寓审批于服务，在市局未出台相关政策前，在全市率先出台小作坊行政审批“首问3日办理制”、药品医疗器械行政审批“10日内办结制”，大力推行行政许可“容缺受理”模式，大幅压缩审批资料和办理时限，真正实现让办事群众“最多跑一次”的目标。其中，具备“承诺制”条件经营者及《药品经营许可证》补办变更、二类医疗器械经营备案等事项由原来20个工作日优化为当场办结；取消新开办药品经营企业勘址环节，许可事项申报资料由21项优化为9项，审批时限由原来45个工作日核减为10个工作日；注销第三类《医疗器械经营许可证》，由原来15个工作日核减为3个工作日。上半年，共发放各类行政许可证604件，审批办理时限平均压缩65%以上。
聚焦“加速跑”甘当“店小二”
服务质量再提升
将以往“监管对象”变为“服务对象”，切实把监管寓于服务中，在服务中实现监管，在监管中提供服务。一方面深化“网络跑”，在全区零售药店开展“电子处方”共享服务，全面开启“互联网+医疗”新模式。即采取与第三方医疗服务机构合作的模式，在各零售药店建立电子处方应用和远程医师诊疗平台，通过电子病历共享、远程高清音视频通信等技术，使患者与在线医师实现在线复诊和远程会诊，实现病情诊断、处方开具和在线医嘱等系列医疗服务，杜绝不合理用药行为，破解处方药销售监管难题，全方位保障患者用药安全。目前全区已有60%以上的零售药店开展“电子处方”共享服务。另一方面强化“干部跑”，实行行政许可审批业务实现365“天天办”和“有办事群众不下班”的服务承诺；采取“倒上门”的模式，对申请需要执法人员现场核查的行政许可，在申请受理前将需现场核查名单提前告知辖区监管人员，采取申请和现场核查齐步走的方法实现行政许可无缝衔接；针对困难群众实行“快递送证”“上门送证”等个性化服务。
聚焦“两手抓”做好“守卫者”
市场环境再净化
一是狠抓集中整治，今年以来先后组织开展严格执法严厉打击假冒伪劣食品药品专项整治、食品保健食品欺诈和虚假宣传专项整治、酒类食品违法行为专项稽查行动、网络食品销售专项整治、成人用品商店集中整治、春季学校食堂及校园周边、旅游市场、“两品一械”违法广告等10项专项整治，责令整改67家、查封问题产品673件。联合公安部门开展4次执法行动，移交案件2起。二是创新监管方式，全面实行“双随机、一公开”监管模式，建立3149家检查对象和66名执法人员名录库，制定随机抽查工作细则，随机抽取检查对象和选派执法人员，抽查情况及查处结果及时向社会公开。与日常监管工作紧密结合，采取责令改正、立案查处、纳入“黑名单”等方式对违法生产经营者予以惩戒。累计检查食品药品生产经营单位2600余户次、监督抽检食品399批次、办结群众电话投诉62件、查处食品药品违法案件77件，倒逼企业从严夯实主体责任，不断加强事中事后监管，提升市场监管公平性、规范性，持续净化食品药品市场环境。
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