全程跟踪 无障碍公厕锁着 使用不方便

“为啥残疾人专用厕所总是显示有人？”近日，西安市民李女士向华商报24小时新闻热线投诉，称青龙寺地铁站C口直梯外的人行道上有一间公厕，其中的残疾人厕位门总是锁着，“而且门上方的显示屏也总显示“有人”状态。”

7月3日下午4时50分左右，华商报记者来到该公厕，看到该公厕共有3个厕位，最西边的门上方有一个残疾人标志，且始终显示有人使用的状态。记者想打开门却发现门是锁着的，敲门里面也没人回应。其余两个厕位都在正常使用。

随后，记者走进旁边管理人员的房间，发现没人。在记者停留的十分钟里，有市民想到残疾人厕位如厕都被“拒之门外”了，且一直也未见到管理人员。

7月5日上午9时，记者再次来到该公厕，发现残疾人厕位依然锁着，但这次公厕的管理人员在。对于锁门原因，该工作人员说他们也很无奈，无障碍卫生间本来是便民设施，可总有个别人损害卫生间内的公共设施，还有一些人如厕时玩手机，等到有残疾人如厕时半天也敲不开门，“现在只要有残疾人提出如厕，我都会及时将门打开，前几天没在是因为旁边的公厕没水，我去送水了”。

李女士说，有些年纪大的人使用蹲坑不便，就想用残疾人坐便器，也希望管理人员能理解一下。

7月5日下午，针对该问题，华商报向西安市雁塔区城市管理局发函咨询，并将持续关注事件进展。华商报记者 杨平

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