沣西新城敬老活动践行“最多跑一次” 进村入户送服务，提升老年人福祉
记者 张洋 缑青翠
今年以来，沣西新城把“最多跑一次”的理念和方法延伸到了为老人服务领域，最大限度让群众享受到政府的敬老惠民政策。那么是否能真正实现让老年人少跑路或不跑路，一次性拿到老年人优待证及公交IC卡，享受免费进入公园及免费乘坐西安市公交车的有关权益，提升老年人的获得感呢？对此，沣西新城人社民政局给出了肯定的答复。
3月以来，沣西新城人社民政局联合政务服务中心，持续开展“进村入户”上门办理老年人优待证活动，在辖区四个街镇和部分行政村开展流动式办证服务，实现服务送到群众家门口；同时，为解决部分老年人出门不方便的实际需求，由民政工作人员上门收取老人身份证，集中办理后再将优待证送到中心常年专设老年优待证窗口办理1047张；“进村入户送服务”上门办证2201张；民政干部集中收集办理1500张。
据了解，沣西新城人社民政局为辖区年满70周岁以上老人免费代办长安通公交IC卡，对于已办老年人优待证但未办理长安通的老人，由民政工作人员统一收集，前往长安通办理点统一办理；对于新办老年优待证的老人，根据老人自愿原则，在办理当场交由工作人员统一代办，办理完成后发放至老人手中。据统计，目前已为辖区300余位老人集中办理了长安通公交IC卡，得到了辖区群众的一致好评。
人社民政局负责同志表示，工作人员在为群众服务时“多问一句”，不少老年人觉得这样的服务特别贴心周到。老年人优待证办理是人社民政局直接面向老人、服务老人的窗口，多问一句就能多了解一些老人的需求和心声，就能反思政策及工作流程是否有漏洞，是指导为老服务工作非常有利的抓手，多问一句是信息化实现不了的，更体现了人性化。
据悉，除办理老年优待证以外，沣西新城还积极推进破解“养老难”工作，出台了辖区养老院、农村幸福院系列鼓励及绩效考评办法，规范养老机构日常运营管理，并给予各项补贴扶持政策；对辖区养老服务设施发展情况深入调研，开展读书月、书画交流、法律讲座等精神文化活动；赴优秀机构单位参观学习，邀请为老服务经验丰富的社会组织在沣西辖区开展活动，不断改善老年人生活状况，稳步提升老年人福祉。
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