粗心市民千元现金落公交上 善心司机拾金不昧归还失主
本报讯(首席记者张端)不久前,家住小南门的市民赵先生经历了一场千元现金失而复得的惊与喜。“这两个小时真像‘过山车\’,从发现失物时的懊丧、失望,到顺利寻回的喜悦、感动,我真正感受到了咱们西安人拾金不昧的美德和诚信善良品质!”
赵先生告诉记者,6月3日星期日下午两点,他和老伴拎着准备送给亲戚的礼品纸袋出门坐上了402路公交车。“礼品袋里还有个旧信封,装着要还给亲戚的1000元现金。粗心大意下公交车时忘了提,情急之下我拨打了公交热线965315,很快就找回了失物。”
当天打通热线电话后,赵先生焦急地讲述了自己乘车丢失物品的情况,接线员安慰赵先生不要急,虽然当时还没有接到车队拾物汇报,但提供了402路调度站电话。赵先生又拨通402路调度站电话,当班的女调度范林曼接电话后表示,确实有位司机师傅拾到一个纸袋,但失物里有现金,发放有一定程序,请赵先生耐心等一会儿。
过了不久,范调度打来电话,确认了赵先生身份后,请赵先生到车队领取失物。“她还耐心提醒我,坐车到终点不要下车,告诉司机师傅一声要到车队,终点站离车队还有将近一站路呢!细节虽小,却让我感到很温暖。”赵先生回忆道:“到了调度站,我见到了拾物上交的1336号车当班司机代博。当时我激动啊,握着代博的手连声感谢,腼腆的小伙子反倒不好意思了,跟我说他们每次到终点,都要在车厢里巡视一遍,发现有乘客遗漏的东西,都会拿到车队调度站上交,自己绝不私自打开看。在调度站当众打开后,发现里面有现金,车队主管队长、书记立刻赶过来参与清点、登记,并向总公司客服热线汇报备案。因为纸袋里没有名字、电话等线索,车队只能等乘客主动联系。我没想到,捡到失物还有如此细致、规范的流程,令我在感动之余又心生敬佩。”
按照程序,市民赵先生顺利领取了失物,并及时给965315热线回电,告知事情已经解决。“1000块钱分文不少,这回是真的‘完璧归赵\’!”赵先生说:“事情不大,可我心里暖暖的,这说明咱西安人都是好样的,拾金不昧又诚信善良,办事有章有法,这就是咱大西安精神的体现。”
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