西安火车站广场增设40把遮阳伞
本报讯（记者张艳芳）炎炎夏日，气温逐步升高，昨天记者在西安火车站广场一号和二号安检大厅看到，入口处新增了许多遮阳伞。西安火车站地区管委会工作人员告诉记者，为了避免旅客暴晒，管委会已在安检大厅、出站口等增设了40把遮阳伞，加上之前已有的，火车站广场共设有120把遮阳伞。
记者在火车站广场看到，基本上能休息等候的地方都有遮阳伞，“有了遮阳伞进站排队的时候感觉凉快多了，这项举措很贴心。”旅客李先生告诉记者。为了给各地旅客提供更加热情、细致的服务，管委会在旅客服务中心增设“重点旅客预约进站、便民轮椅、关怀走失儿童、失物招领、免费热水、应急药箱、图书借阅、热线电话、手机充电、免费Wi-Fi、母婴休息、爱心针线包”等特色服务，针对炎热天气，旅客服务中心还为旅客准备了免费的藿香正气水。据了解，今年上半年，旅客服务中心接处理投诉40起,同比下降56.5%，均已处置办结。
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