倾听“小诉求” 调处“小矛盾” 整改“小隐患” 鄠邑区让为民服务的“店小二”们跑起来
“反映的问题这么快就解决了，以后到城里进货直接从门口就能上车，四十多分钟就能到，太方便了，咱党的干部真给力！”6月5日一大早，鄠邑区景区管理局纸坊村村民胡月明指着开到自己家门口的公交车，高兴地说。
连日来，鄠邑区安排全区干部下沉基层，进村入户参加农村“两委”换届选举“大排查、大走访、大融合”活动，推出并印发为民服务“店小二”联系卡，上面清楚地写着村新任“双委会”班子成员的联系方式及居住地，群众通过这张卡片，向镇村干部反映公交未通到村，进出山不便的诉求。镇村干部梳理问题上报，区委区政府立即安排区交通局，两天时间，一条从纸坊村到鄠邑东站的新线路开通了。小小的一张“店小二”联系卡，架起了党群干群连心桥，既拉近了村两委干部和群众的距离，又帮群众解决了生活实际困难和问题。
中央、省市委高度重视农村“两委”换届工作，要求以更高的标准、更严的要求、更实的举措抓好农村“两委”换届工作，为推进乡村振兴提供坚强的组织保障。为此，鄠邑区按照“严格标准、认真研判、扎实推进”的要求，安排万名干部进村入户参加农村“两委”换届选举“大排查、大走访、大融合”活动，让干部成为跑起来的为民服务“店小二”，走村入户在田间地头向群众宣讲政策，排查了解群众所诉所需及困难问题，逐家逐户发放“店小二”连心联系卡，深入群众排查走访，访民情、察民意、求和谐、促发展。按照“区级领导带头示范，镇街干部不漏一户，村级干部不漏一人”的要求，区级领导深入包抓镇，督导指导镇街做好“大走访”工作，带头到矛盾复杂地区，访民情、察民意，帮助镇村解决实际问题。进一步提升未完成换届村的研判等级，对问题突出的重点村、难点村，区级包抓领导直接介入督办到底，安排纪检监察、组织、民政、公安等相关部门与镇街共同分析研判，制定应对措施，真正做到把村情选情研判在选举之前，把潜在隐患预判在选举之前，把问题矛盾解决在选举之前。按照时间服从质量的原则，持续重视，稳步推进，确保依法平稳完成村“两委”换届工作任务。安排镇街干部带领新班子成员走访重点人、重点户；新任干部特别是合并村干部逐户走访群众，多走访小村和在外过渡安置的群众，在走访中向群众介绍自己，让群众认识自己，充分听取群众意见建议、融通干群感情，争取群众理解、支持和认可，解决群众实际困难和问题，提高群众公信力。在新当选的“两委会”干部中开展争当“店小二”活动，组织新当选村干部进村入户交流谈心，听取意见，制定各村为民服务办实事三年计划，制作村干部“店小二”联系卡，逐户发放，让“店小二”联系卡成为干群“连心卡”。
让为民服务的“店小二”们跑起来，需要落实在工作中，体现在行动上。全区干部下沉基层走访群众，进百家门，暖万人心，在换届选举走访中实现“干群信息互通、干群感情融通、为民服务直通、群众信访畅通”，把倾听群众意见、了解换届真实情况作为主要目的，把群众是否满意作为检验换届工作的重要标准，从小处着眼，从细微处入手，真心倾听“小诉求”、热心调处“小矛盾”、细心整改“小隐患”，与群众抱成一团、打成一片，树立服务意识，发扬鄠邑精神，全力以赴，真抓实干，通过换届锻造鄠邑铁军作风。
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西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。