上门代办集中审批灞桥区“保姆式”服务促营商环境再升级
网上预审、联合踏勘、综合审批，原来的办学许可需要三个月的审批过程，如今只需这三个环节，灞桥区各部门的“保姆式”服务及“一枚印章管审批”的新模式，为企业、群众提供便捷、顺畅的办理体验，赢得了高科麓湾高新一小分校、华阳城等一批投资主体的称赞。今年5月，灞桥区行政审批服务局依托自身集中审批和证照联办、联审联批机制优势，联合区教育局、卫计局、消防大队等多家职能部门提供优质上门服务，提供4大类38项、两万多字的规范化、标准化文书样本，现场开展业务培训，指导填表，讲解说明，最大限度优化高科麓湾高新一小分校申办办学许可审批流程。这仅仅是灞桥区多举措优化营商环境的一个缩影。
今年以来，灞桥区在“单个事项最多跑一次”的基础上向“一件事最多跑一次”推进。通过内部多事项融合审批、跨部门联审联批、信息互认、探索审批告知承诺制、推进“审批材料、审批时限”双压缩，集中对划转153项事项按照合理合法合规的原则进行精简，事项原有的审批环节由189个减少到68个，审批时限由36个月压缩到8个工作日、审批材料由2200项精简到1980项，平均每项事项缩减环节0.8个，减少时限5天、减少材料1.4项，受到入区企业和群众的广泛好评。
华阳城商业综合体是灞桥区的重点商业项目，其中包括餐饮、健身、电影院、书城、超市等20余种业态100余家项目，需求各不相同。针对企业实际情况，灞桥区行政审批服务局整合服务资源，满足不同企业不同需求，在全省首创一站式集中审批，“保姆式”代办服务模式，建立行政审批集中驻场办理、全时段预约办理和全流程代办、协办服务机制，为企业提供全方位、全覆盖、零跑动服务。
工作有创新，办事少跑路。灞桥区积极探索智慧服务创新，不断加强内部政务数据的整合研究，探索研发内部办公OA系统、数据分析系统、智能终端系统，实现传统政务服务模式向智慧政务的转变，让群众少跑腿。同时，健全完善区、街、社区三级政务服务体系建设，进一步规范群众办理事项，实现全区各类事项统一规范，公开透明，打造“审批最少、流程最短、成本最低、服务最好、诚信最优”的行政审批新机制，切实提升全区营商环境。
张夏欣 邵凯祥 记者 张晶 侯菲
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