二手手机泄露隐私网上1毛钱一条卖机主信息
前不久，北京市民张寒（化名）将自己的旧手机在二手市场卖掉，“没想到手机里的电话簿、微信、照片等隐私信息会被泄露出去。”令张寒想不通的是，自己明明已将电话恢复为出厂设置，为何信息还是被窃取？
二手手机交易是否会导致个人信息泄露？近日，记者调查多家手机维修商户发现，多数二手手机在信息删除、甚至恢复出厂设置后，也能实现电话簿、照片等隐私数据的恢复。网上也存在着不少网络软件销售商兜售数据恢复软件。
案例
卖旧手机信息被泄露谁偷了你的信息？
5月19日，张寒将旧手机卖给二手手机商后，没过几天，多个朋友就收到了以他名义借钱的诈骗短信。他发现，对方使用的称呼正是自己存在手机通讯录中的朋友昵称。而他在卖手机时已经将这些信息删除干净。
在朋友的提醒下，张寒意识到信息泄露，很可能在于自己此前出售的手机上。之前，张寒因为换手机，将之前使用的手机低价卖给了二手商贩。但当他再次联系上二手手机商并提出质疑时，对方断然否定了他的猜测。
“回收商建议我回忆下操作，看是不是不小心没把手机信息清理干净就出手了。”但张寒否定了这一说法，“我清楚地记得，把手机电话簿、照片等信息都删得干干净净，至于支付宝、微信等软件，更是彻底删除后才转手销售的。”
5月22日，记者以“二手手机信息”、“泄露”为关键词在网上进行搜索发现，不少各地网友在微博、论坛等平台上发布关于二手手机信息泄露的帖子。除了抱怨信息泄露给自己造成的安全隐患外，有的更将源头直指二手手机收购商及维修商，认为正是他们“监守自盗”，才导致信息泄露。
“现在二手手机市场规模愈发庞大，让不少人盯住了其中的利益。”5月22日，曾从事多年手机维修的林飞向记者表示，“不排除有二手商贩在回收手机后，通过技术将客户以为清空的数据进行恢复，进而转手交易给‘数据商\’进行牟利。”
Gartner的研究报告显示，截至2017年，全球市场上仅是翻新手机的交易台数就增长到1.2亿台，累计规模超过480亿美元。调研机构赛诺预估，2017年我国手机市场中C2B（不包括个体回收、用户私下交易）端回收的手机约为3000万台。随着手机市场规模越来越大，用户对手机更新换代速度的增快，二手手机市场也随之扩大。
“和其他领域信息泄露大多为黑客批量窃取不同，二手手机信息泄露主要是人为操作。”林飞称，个别手机维修商在收到手机时，会通过软件对手机进行数据恢复，进而获得机主电话簿、照片等信息。
探因
千条机主信息打包销售每条价格1毛钱
网上有收售二手手机、电脑的贩子以一毛钱一条的价格打包***。记者拨打多个电话证实，被泄露信息的机主不久前丢过或卖过旧手机。
“如果确定长时间持续合作的话，价格可以再谈。”5月27日，网友陈东（化名）通过QQ给记者发来消息。陈东所说的“合作”，正是向记者提供包括电话本、照片在内的机主相关隐私信息。
5月26日，记者以“数据信息商”的身份，加入多个二手手机维修交易群，在其中发布多条“求购机主信息”消息后，很快陈东主动联系上记者。
聊天中陈东很谨慎，反复询问记者身份，并一再咨询记者需要信息的用途。当记者借口称希望获得精准联系方式以进行电话促销时，陈东透露，手中确实有不少用户电话号码信息。但这些客户数据位置并非全部在一个区域，而是分布颇杂。不仅有北京、上海等一线城市用户数据，也有西安、无锡等城市的用户信息。
“每条价格1毛钱，购买的话1000条起。”陈东向记者兜售，同时表示信息全部保真，每个号码都能打通客户电话。
记者随后向陈东要求先提供100条电话信息以“验定真伪”。很快，对方将一份Excel表格发了过来。在这份资料中，记者发现信息只含有用户姓名、电话号码，但同时也存在多个“老婆”、“老公”等昵称。
记者随机拨打了名单中10个人的手机号后发现，确如陈东所说，这些号码主人姓名和其所标注的名称完全一致。其中一位号码归属地为四川，备注为“老公”的林先生表示，自己妻子确实在几天前因为手机遗失而更换过新手机。
“她丢失的是一款安卓系统的手机。”林先生向记者表示，“原本以为只是丢了手机，没想到能泄露电话簿上的号码。”当记者就手中的电话信息向林先生求证时，林先生确认其中五六个正是自己现实中的朋友。
记者发现，陈东的个人信息栏有“收售各款二手手机、电脑”的签名。
“由于这类信息只是普通电话号码，不如购房信息、购车信息等客户意图指向性明确，因此卖不出高价钱，所以二手手机商也不会刻意四处兜售。”林飞向记者解释，“只有数据商主动询问时，才会出面进行合作。”
记者随后再次联系上陈东，询问如果能达成长期性合作，能否随时提供最新的数据信息。陈东犹豫再三后回复称“需要看运气”。当记者追问需要什么“运气”时，陈东不再回复。
“其实就是他每个月所回收的手机数量，以及能恢复的电话本号码数量。”林飞说，“毕竟不是随时都有二手手机流进他的店铺当中。”
担忧
消费者担心二手手机交易泄露隐私
有报告数据显示，半数受访者担心二手手机交易导致隐私泄露。
“就是换了个新手机，结果自己很多私密照片被传在了论坛和网帖上。”在广州从事直播工作的王雨彤（化名）告诉记者，此前自己将旧手机转手销售后，不知道被谁恶意恢复了数据，导致本已删除的相册照片被四处散播。
“之前确实干过因为看到女性顾客长相漂亮，而出于猎艳心态将其相册照片恢复并保存下来的事。”林飞向记者回忆称，“现在虽然早不干了，但还是会不时看到同行在群里发布机主照片。”
记者发现，不少卖过自用旧手机的用户曾遭遇过信息被泄露的经历，其中不乏直接导致财产损失的情况。
据手机中国联合国内二手交易平台“转转”于2017年发布的《二手手机交易现状调研报告》，调查结果显示，有48.26%的人会在1-2年内里更换手机，平均6个月到一年就更换手机的人数达到14.33%。随着以旧换新需求的增多，二手手机本该拥有更大的交易量，但实际中二手手机需求和交易量的不匹配，暴露了如今二手手机市场的乱象。报告显示，有34.14%的人希望将旧手机卖掉换钱，但有49.58%的人会担心不规范的市场环境导致隐私泄露，而这也是在“你不卖掉闲置手机的原因”问题下票数最多的答案。
“要想手机信息不被泄露，通常需要从硬件安全和软件安全两方面去解决。”林飞分析称，“硬件安全就是外界所说的用水泡或者将手机砸烂。但这种方式无论从环保性还是经济性而言，成本太高。”
记者了解到，所谓软件安全，则是用户为了规避隐私风险，在出售手机前可以通过第三方粉碎软件将所有个人信息删除粉碎，同时需要解除手机上涉及网络支付的所有软件绑定。“此前很多消费者来转卖手机时，往往只是清除但并未解绑手机支付软件。”林飞说，“如今包括支付宝等APP在内，很多软件都含有免密支付功能，如果不解绑软件的话，容易造成财产被窃的风险。”
据《新京报》
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