当事护士:申绒 西安医学院第一附属医院神经外二科护士长 创新“呼唤式护理”服务模式

华商报 2018-05-11 02:02 大字

每天看到ICU里深度昏迷的患者们,我都在想,怎样才能让他们尽早苏醒过来呢?申绒说,“我查阅了大量资料发现,受到声波刺激,昏迷患者会产生神经冲动,引起大脑皮层兴奋,发出觉醒状态的脑电波,重复无数次的呼唤,可以给神经系统有效刺激,促进患者早日清醒。”

有了理论支撑后,申绒开始为患者刘女士做“呼唤式护理”。她用录音机录下家属想对刘女士说的话,“录音机放在床头重复播放,就好像每天有人跟她聊天一样。”申绒说,“我们科室几个细心的护士与家属沟通后,播放了很多刘女士平时喜欢听的音乐、戏曲、电视节目,经过一周的呼唤护理,刘阿姨的面部有了些表情,开始有了咳嗽、流泪、皱眉等反应。”出院时,患者已经能睁眼,沟通也有了反应。

根据对出院患者康复期采用呼唤式护理模式的追踪调查结果显示,患者的生活质量得到有效提高,目前,西安医学院第一附属医院神经外二科的护理人员也正在建立自己的呼唤式护理模式康复功能训练微信平台,为更多患者和家属提供全方位服务。

申绒说:“目前我们科室有36名护理人员在引导下可以做呼唤式护理服务。同时,这也是一项与家属共同配合的工作,家属是患者记忆的重要参与者,对患者的喜好以及生活习惯比护士更了解,可以为护理人员提供大量信息,促进呼唤式护理服务的开展,加速患者苏醒。其实,呼唤式护理服务模式,更多的是交流,注重护理人员与患者的交流,同时也注重患者家属与患者的交流,而这一切也体现了我们医院人性化服务的理念。”华商报记者 孟洁

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