“电视问政”曝光问题全部整改到位 “智慧房管” 让市民办事更便捷
■记者 朱雪娇
一场问政，问出了问题所在、问出了百姓期待，也问出了责任和担当。2016年4月8日，作为首家被问政单位，市房管局直面问题，不推诿、不回避，虚心接受社会监督，后又迅速掀起整改工作，仅用一个月的时间，将问政曝光的4类22个方面的问题全面整改到位，得到了社会各界的广泛肯定。
“电视问政”后，市房管局立即召开全局领导干部大会，提出6项整改措施，确保落到实处。针对“电视问政”中曝光的违规违纪的人和事，从2016年4月9日起，不设结束时间，开展作风纪律整顿工作，对曝光的违纪人员立即启动调查问责程序，对涉事的10名违纪人员，按照相关规定全部给予处理。针对无证售房等违规行为，迅速抽调190名工作人员对全市188个未取得预售证的项目进行蹲点监督，全部张贴了不得对外进行违规销售的《通告》；集体约谈160家未取得《商品房预售许可证》的房地产开发企业，有效遏制了西安市房地产无证销售行为。
针对公房小区环境整治问题，对电视曝光的4个企业自管公房小区进行整治，解决了居民反映的突出问题。同时，对局系统管理的公房院落和物业小区环境卫生进行了整治，经过连续奋战，目前局属公房院落和物业小区面貌有了明显改观。针对经纪机构违规行为，向其下发了《关于严禁违规提供保障性住房经纪服务的通知》，与90家房产经纪机构签订了《行业自律承诺书》，有效整顿了中介经纪行为。
针对违规出租经适房的问题，成立专项整治领导小组，对全市35个经适房小区进行蹲点查处。并于2017年6月15日出台《西安市经济适用住房退出管理实施细则》，从缩短退出年限、降低退出成本、丰富退出路径、加大对“应退未退”的整治力度等4方面疏通引导主动退出。细则出台后不到4个月，有1337户办理了退出手续，是过去19年退出总量的3.4倍，违规使用经适房问题得到了有效遏制，保障房回归到“居者有其屋”的初衷。
两年多以来，市房管局以问政整改落实为契机，“听民声、察民意、促整改、转作风、抓落实”，建立了长效管理机制。以深入开展的“行政效能革命”为契机，不断创新管理体制。在住房保障方面，主动适应西安市“一带一路”人才高地建设战略目标，5年内建设筹集人才安居房22万套，落实住宅用地两个20%用于保障房建设新政。大力推进以共有产权住房制度为主的住房制度改革，在房地产热点区域加大共有产权房供应，缓解市场压力。
在市场调控方面，先后出台4次房地产调控政策，有效遏制了投资投机性购房行为，房地产市场总体保持平稳运行；先后公布103项房地产销售违法违规行为，建立房屋销售记分管理机制；明察暗访，对存在违法违规行为的企业进行扣分并公开曝光，累计扣分次数达500次以上，得到住建部的高度肯定。目前，市房管局正在联合市级各部门建立房地产项目联合监管机制，并将在年内推出商品房销售诚信平台，实现购房“打分评价”，打造依法依规、公平正义、诚信经营的市场环境，全力保障购房者的合法权益。
同时，市房管局还牵手阿里巴巴集团，共建“让数据多跑路，群众企业少跑路、少停留”的“智慧房管”体系，确定房地产开发项目全链条监管平台、保障房审核管理、一手房签约管理等6个方面的合作事项，促进便民利民服务再上新台阶。
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