西安国际港务区贴心服务 打造一流营商环境
企业恢复正常生产
“一句‘谢谢\’,就是我们最大的动力。”4月2日,面对表示感谢的园区内企业负责人,西安国际港务区管委会建设局干部说。
西安澳威激光器件公司是一家落户在国际港务区内的初创企业,3月21日发生的那件事却险些将这家企业推向崩溃的边缘,是国际港务区管委会的及时帮助,才使事情有了转圜的余地。
一通电话解决燃眉之急
3月21日中午11点多,澳威公司接到了供电局将在22日停电一天的通知,但早在一周前,一位重要外商客户定好了在这天参观公司的元器件生产线以及生产过程,这将直接决定公司今年乃至今后的发展走势。
这时,公司负责人李菁想到了向国际港务区管委会求援。18点40分,李菁拨打了国际港务区管委会建设局局长任社的电话,可是电话占线。正当她忐忑不安时,任社的电话回拨过来,了解情况后,说:“好,我知道了,你等一下。”
不到10分钟,管委会建设局荆加强联系了她,不断确认各种细节,直至当天晚上近12点,应急供电方案才最后敲定。
“第二天早上6点,建设局的同志就将两台临时发电机和供电所用设备送过来了。”李菁说。8点,所有应急供电准备工作全部就绪,9点,外商客户到达公司,工作顺利进行,中午会谈圆满结束。
“五星级店小二”一直在行动
李菁告诉记者:“当外商客户得知我们在管委会的大力帮助下克服困难、实现完美会谈这一情况时,也不由得发出了赞叹。作为扎根国际港务区的企业之一,这段经历让我们深受触动。在管委会对企业的大力支持和帮助下,我们亲身体验了管委会为提升营商环境所作出的努力,感谢西安国际港务区。”
省委常委、西安市委书记王永康指出,去年以来,西安通过“三大革命”全力营造一流营商环境。国际港务区深入践行,不断优化投资环境、人居环境的同时,“陆港铁军”更是以“五星级店小二”的服务标准,持续强化服务水准,提升服务能力,用实际行动为入园企业加油助力,受到各方点赞。文/图本报记者周婷婷
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