智能电表如何正确使用? 供电公司现场为市民解惑

西安日报 2018-03-16 05:45 大字

本报讯(首席记者杨耀青)智能电表该怎样正确使用?怎样申请执行居民峰谷分时电价?昨日,国网西安供电公司全市设置了6个宣传点,开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

在长乐西路宣传点,有市民表示对“智能电表用户,为何在购电发票上不标注单价”感到不解。据此,现场西安供电公司工作人员解释说,智能电表内存储的是电费信息,而非电量信息,客户实际用电单价与“阶梯电价”等因素有关,所以无法提前在购电发票上标注出用电单价。针对市民提出的“没用电器,电表为何还会走”问题,工作人员表示,出现这一情况的原因,是部分家用电器在待机状态下,电器及线路仍需要消耗电能,以维持启动信号接收电路工作,另外也有可能是室内线路老化等原因引起电能消耗。

“以前听说过居民峰谷和电采暖电价政策,但具体怎么申请、政策细节是什么,我了解得很少。今天看了这个宣传册,对政策的认识更透彻了……”活动现场,一位受访市民表示,供电、用电对每个家庭都非常重要,“这样的宣传活动,面对面咨询解答非常方便”,既能增长用电常识,也能正确使用电器,确保用电安全。据悉,为了更好地提供服务,供电公司将通过发放“居民峰谷和电采暖电价政策”等宣传手册,进一步加大宣传力度,让大家对电价政策更加清楚明了。

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