最真实的温暖来自最朴实的愿景 这些小区的业主都为“温暖大家庭”点赞

“2018西安年·最中国”活动火热开启，让游客们在西安感受到最浓厚的“中国年味”。而西安的年味不仅仅体现在活动现场，社区里的年味也是浓浓的，很多家庭在年节前后感受到了来自小区物业和邻里的温暖。

>>温暖祝福

让每一扇门都不孤独

过年请福是每个家庭的传统动作，在新年到来前，很多品牌社区都为业主准备了新年福袋。龙湖香醍璟宸还举办了剪纸、做糖人等代表传统习俗的DIY活动，并请艺术家现场教学，让业主们亲手创造自己的新年祝福。

家住万科城的业主赵女士，早早就收到了物业送来的福袋，她说：“物业每年都会准备，但难得的是，今年我们隔壁一家都出去过年了，物业还专门来人帮他们家把门上的对联贴好。我觉得这事儿虽小，但物业考虑周到让人觉得很温暖。”

万科金域华府安全员田亮亮最近收到了业主送来的鲜花，原来春节期间该业主报说家门口有可疑人员，他立马联系岗位人员上门逐层排查，获得了业主高度认可。

>>邻里频互动

汇聚友爱暖流

一栋栋高楼、一扇扇防盗门，让小区业主更安全，但也让人们关系淡漠，而多组织邻里活动、社群文化建设，是促进邻里关系不错的方式。

在年前，很多品牌社区都针对业主做了“大团圆”的活动。例如西安华远和紫薇都举办了业主春晚活动，业主参与度极高。西安万科也举办了首届“万粉节”活动，现场上千人共同欢聚，感受万科大家庭齐聚一堂的温馨。除了业主晚会，社群文化建设也让业主们越来越亲密。例如万科的翡翠公民社群，从业主中寻找各行业的佼佼者做分享课堂，既让有一技之长的业主有展示的机会，也让其他业主学到更多知识，邻里间的关系更加密切和谐。

>>提升服务

获得业主点赞

物业利用公共资源为小区创收也偶有所见，但是物业在提供服务的同时，还帮业主挣钱，这家小区在西安可谓独树一帜，获得诸多业主点赞。

家住万科金域华府小区的刘阿姨最近因为小区新增了3万元的健身设施，十分开心。她从物业管家那了解到，小区用的是“友邻计划”的资金采购安装了健身器材。物业管家系统负责人张超介绍，“友邻计划”自启动以来，业主通过“住这儿”APP在友邻集市购买日用品等，共同筹集了5万元。按照约定，这笔钱将被用来小区软硬件的提升。刘阿姨表示，小区很有生活氛围，而不断更新的健身器材也让邻里之间沟通交流的机会更多，越来越有大家庭的感觉。

>>欢乐闹元宵

社区大“家”来团圆

按照习俗，过元宵节要猜灯谜、品元宵，很多社区在元宵节前后也准备了趣味性的活动。例如，龙湖物业将在旗下多个小区举办“开年大戏”的闹元宵活动。经发地产特邀著名戏曲表演艺术家演绎经典戏曲选段，中海地产还将举办民间社火活动等。西安万科也将在各个小区里进行“欢乐元宵游园会”活动，业主们可以通过猜灯谜活动，体验套圈圈、抓娃娃、捕鱼达人等充满童趣的活动。当然，品元宵是必不可少的，每位业主凭入场券都可领取元宵一份。

对业主来说，生活中的温暖来自于一个笑脸，一声问候，来自邻里之间的互助友爱。万科“美好生活场景师”的愿景，碧桂园的5H服务理念等，无不彰显了社区品质的日益提升。好的社区都应该“以业主美好生活为导向”提升物业服务，让每一位业主感受源自生活最真实的温暖。文/图

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