追踪 13岁娃玩手游充值4万元 公益律师为孩子妈妈维权 已搜集并保全相关证据,若与百度游戏沟通无果,将诉诸法院
西安高新区一名13岁的初二男孩,趁着父母熟睡后用父亲的手机给一款游戏充值消费,共花去4万余元,此事经华商报昨日A07版报道后,引起广泛关注。受孩子妈妈朱女士的委托,昨日,华商报记者找到热衷公益事业的律师赵良善,为孩子妈妈免费维权。
男孩小星下载的游戏是由百度代理、网易开发的一款被称为百度版阴阳师的手机游戏。小星爸爸发现孩子打游戏源于正月初四的晚上,经查询,发现儿子陆续消费4万余元。孩子妈妈朱女士说,因为孩子爸爸从商,卡里的钱有进有出,多几千少几千都不太在意,“老公也曾发现过卡里的钱不对劲儿,但对这个并不是太在意,直到发现那晚孩子拿着他的手机玩游戏,并且用微信转发红包的记录还没删除,这才发现。”朱女士说,她曾多次找过百度游戏的客服,但对方认为他们没责任,“我看了孩子的账号注册信息,用的就是13岁未成年人的身份证注册的,居然还能不受任何阻碍地随便玩。”朱女士说,此前孩子的学习成绩一落千丈,现在才知道是游戏分心所致。当然,她也承认,在手机支付密码的管理上,做家长的有疏忽。但她认为,游戏方需负更大的责任。朱女士不知道该如何维权,特别请求华商报记者寻找有经验的律师帮助她。
昨日,华商报记者找到了陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师,对朱女士予以帮助。此前,华商报在做手游系列报道时,赵良善就主动请缨,先后受西安十多位家长的委托,与游戏公司进行谈判或法院诉讼。2016年10月至2017年1月3个月间,就为未成年人追回游戏款四五万元。昨日下午,赵良善前往朱女士家,搜集并保全了相关证据。赵良善说,他会先与百度游戏沟通,如沟通无果,将发送律师函,诉诸于法院。华商报记者 苗巧颖
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