心仪西安游客快捷成市民 户籍民警高效贴心服务赢得办事群众点赞

崔长玲为群众办理领取身份证业务。 （记者 樊华 通讯员 杜鹏 摄）

本报讯（记者樊华）2月19日农历大年初四是春节期间办理户籍业务的一个小高峰。当日西安市民警共办理身份证406个，临时身份证80个；办理学历落户190个，其他落户138个。

“没想到来旅游，居然把自己变成西安人了！”

初四一大早，值守在未央分局户籍大厅的未央宫派出所民警迎来了一位来自四川达州的“同行”——冯先生。得知冯先生决定落户西安，值班民警立即帮冯先生复印好落户材料。“春节西安民警也不放假呀！咱们差不多。”冯先生笑说，今天来西安落完户，明天他也要赶回去值班。顺利拿到准迁证，冯先生高兴地说：“效率高、服务优，我为你们点赞！”

刚送走冯先生，河南灵宝的李先生带着妻子走进户籍大厅。“我和爱人是来西安玩的游客，非常喜欢西安的古城文化、美食、美景，我们想把户口落在西安。”李先生告诉民警，听说现在落户很便捷，他想问问他们是否符合条件。

听完民警的讲解，李先生的爱人迫不及待地说：“材料咱都带着，不如今天就办了吧。”李先生点头之后，民警很快便开出了准迁证。“没想到来旅游，居然把自己变成西安人了！”李先生高兴地说，这比买机票还方便。“变成西安人，以后就不能再说旅游了。”民警笑着纠正道，你们这是回家。

想群众之所想民警贴心服务赢赞誉

“喂，您好，请问是等驾坡派出所吗？”“是的，请问您有什么需要帮助的？”初四上午，考虑到80岁老人活动不便，韩先生便想趁自己在，带老人把身份证一办。得到雁塔分局等驾坡派出所户籍副所长王小军的肯定答复后，韩先生连忙带老人于中午12时25分赶到派出所。见到老人，值班辅警赶忙上前搀扶，王小军特意给老人搬了把椅子。在录指纹时，因为老人的左手无法伸直，连接线短够不着，民警趴在业务柜台下操作了十多分钟，最后直接把电脑移动至老人身边才顺利录取到指纹。目击全程，韩先生感动地说：“民警认真负责，而且服务态度一流，尤其是大过年的，还让民警在柜台下面窝了半天，我给你们点赞。”

在未央分局草滩派出所，今年就要退休的户籍民警崔长玲刚值完班又回到了单位。原来一大早来派出所办理身份证的市民说，下午他要坐去宁波的火车，急需领取身份证。为此，崔长玲一路小跑20多分钟赶回单位。接过崔长玲递来的身份证，这位市民感激地说：“谢谢您牺牲休息和过年陪家人的时间解除了我的后顾之忧。”对此，崔长玲表示：“户籍民警就该想群众之所想，急群众之所急，今年我就退休了，站好最后一班岗，也是给自己职业生涯画上一个圆满的句号。”

新闻推荐

西安市召开“追赶超越”抓发展“开门红”推进大会 真抓实干开展“三个年”活动 新时代追赶超越再出发 王永康讲话胡润泽岳华峰韩松出席上官吉庆主持

本报讯（记者于京玄）2月22日，西安市召开“追赶超越”抓发展“开门红”推进大会，安排部署“追赶超越”奋进年、“营商环境”提升年、“招商项目”落地年活动，从头从快，狠抓落实，推动追赶超越再出发、...

西安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播西安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。