每天上班12个小时 她让大家平安回家过年
满打满算,还有一周就是春节了。这段时间可谓是陈俊一年中工作最忙的时候。
“我都将近两个月没休假了,春运一到更是忙得‘脚不离地\’。这段时间几乎每天都要上12个小时班,真的累了。”陈俊是西安火车站“丝路缘”亲情服务队负责人,她的工作状态也是所有客运工作人员日常的一个缩影。“咱干的就是这份工作,一到节假日,就是最忙碌的时候,大家急着回家过新年,我们就得提供好服务,让所有人都开开心心赶路,平平安安回家。”
长了一张娃娃脸的陈俊今年31岁,已经在西安火车站工作了8年。8年里,她用自己热情、周到、负责的工作态度,从一个初出茅庐的学生成长为火车站“明星项目”的负责人。
昨日,三秦都市报记者在西安火车站见到她时,她正从站外引导两位带着孩子,还拎着大包小包的老人进站。一只手抱过了老人手里的孩子,还用一只手帮老人拎了个袋子,身材娇小的她仿佛有使不完的劲。
工作虽然平凡,却不乏感人的故事。陈俊的同事告诉记者,她用自己的真诚和热情,温暖了成千上万旅客的心。
“前几天,一个山东威海的大学生来火车站坐车,好像需要现金有急用,就求助到了陈俊这儿,陈俊二话没说就给他取了钱。小伙说自己要过一会才能转账给她,她也没怀疑,反倒安慰他不着急。小伙被她感动了,加了她微信,都回到家了还不停地要地址要电话说要给她寄海鲜。陈俊再三拒绝了。”该名工作人员说,类似这样的事情,在陈俊身上数都数不过来,“她帮助别人,几乎是顺手的事。”
说起这些,陈俊却有些不好意思地说,“咱干的就是这工作,都是分内的事。”首席记者张晴悦
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