年前促销活动多 谨慎消费免上当
春节即将来临,各大商家已经开始宣传促销。昨日,西安市消费者协会发布消费警示,提醒广大市民谨慎消费避免权益受损。
◎理性对待促销
西安市消协工作人员说,春节临近,商家均会推出“打折、赠送、抽奖、甩卖、积分返利”等系列促销活动,消费者面对促销产品,一定要立足自身需求,坚持科学、理性消费的原则,选购真正喜欢并适合自己的商品。参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别,警惕“赠品不三包”、“打折商品,一经售出概不予退换”等常见侵害消费者合法权益的现象,同时注意保留购物凭证。
◎小心新型诈骗
超市门口、大型购物中心等近期有很多赠送牛奶、食用油、食品、工艺礼品等活动,但有些“赠送”需要消费者扫描二维码关注微信、填写身份证号、手机号及点头视频等,这些涉及个人信息的“赠送”往往是经过“精心”包装的新型诈骗,骗子利用所取得的信息开通账号进行贷款等,让消费者不知不觉间背负巨额债务。在此提醒消费者一定莫贪便宜,时刻提防个人信息泄露。
◎家政服务内容要书面约定
家政服务将迎来一年中需求最旺的时期,应尽量选择规模较大、有经营资质、口碑较好的家政服务公司。避免口头约定,双方最好书面签订用工协议,以防出现纠纷无据可依。不要轻易向家政服务公司交纳“定金”“押金”或办理预付卡,最好按次付费;不要让家政服务人员在没有防护措施的情况下单独或从事高空危险作业,以免承担不必要的财产和人身损失;不要与家政服务人员“私约”,避免出现问题后难以维权。
◎预订年夜饭需谨慎
在预订年夜饭时,要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的餐厅。要问清楚饭店的接待能力、卫生状况、菜品质量、数量、价格、可否自带酒水、有无最低消费、有无开瓶费、包间费、以及定金、违约责任等事项。交付定金时,最好不要超过标的额的20%。注意就餐时查验实际饭菜与事先约定是否相符,餐后仔细查看账单。消费完毕后索要发票,以便权益受损时提供证据,维护自身的合法权益。
◎出门旅游要留心
通过旅行社春节出游的消费者,尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社。提防低价旅游高价兜售保健品或全程购物游或暗含种种额外收费项目。要到旅行社营业场所签订旅游合同,对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等作出明确约定,避免日后发生纠纷。特别提醒选择OTA网站(在线旅游平台)预订酒店、机票、车票等,结算时一定要看清是否存在替消费者勾选不必要服务项目,避免商家捆绑销售陷阱。
◎包车或租车应厘清责任
包车或租车出行正成为越来越多消费者春节出游的时尚选择,每年都有包车或租车发生安全事故后引发的各种纠纷。消费者在包车和租车时要选择具有合法营运资质、诚信度高的汽车租赁企业、车辆和驾驶人。认真审核并签署合同,尤其对车型、提还车时间与地点、计价方法、押金数额、预付款、事故解决、违约责任和保险理赔条款要特别关注。提车时要仔细检查车况及油况,如有问题及时与出租方交涉,要求更换车或拍照留取证据。
本报记者赵丽莉
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