王传福董事长讲述他与西安的故事 企业家真正感受到尊重和五星级服务

王传福

十几年前，比亚迪想进入汽车产业，就在国内找了一些企业，列了一个目录。在其中，发现秦川汽车是兵器工业集团下面一个企业，当时作为国家补偿军工做的副业，是一个很好的载体。但是受体制机制的影响，秦川汽车大规模的设备投入和创新投入受制约，是一家连年亏损、负担比较重的国有企业。那时陕西省觉得比亚迪不错，车辆生产的这个牌照如果给比亚迪，应该能够做大。于是，在2003年，比亚迪收购西安秦川汽车，正式进入汽车制造与销售领域。

应该说，当时比亚迪是因为这个牌照而选择了西安。

到后来，因为比亚迪的产业越来越多，也开始越来越关注西安。一看还真不错，西安从产业基础、投资环境、配套设施、人才资源等方面来说，还真的是一个重镇。应该说，后来比亚迪是因为资源而选择了西安。

而自从永康书记来西安以后，城市又不一样了，又更上了一层楼。比如非常讲务实，工作作风一下转变了。原来也算不错，形容起来的话就是比较安逸，而现在是“5+2”“白加黑”，非常拼。

应该说，西安有了永康书记，比亚迪更愿意来投资了。因为营商环境更好了，特别是在西安，当好“店小二”不是一个口号，而是真正落到了实处，让我们这些企业家非常感动。对于企业家来说，其实我们在哪里投资都一样，主要是看在哪里更加受到尊重，就在哪里多投资一点。具体来说，有两个故事最让我感动：

一个是“生日的故事”：有一次我过生日的时候，永康书记派团队，由李毅同志带队，专门赶到深圳来给我过生日，永康书记一早又发来一个祝福生日愉快的很热情的短信，这种尊重让我感到非常惊讶、非常惊喜。因为有的城市只是提出一个口号，而西安真正在行动，把尊重企业家、服务企业家上升到了行动上，很多措施都很好、令人满意。

另外一个是“午餐的故事”：最近，我乘坐飞机从深圳到银川，因为直航比较少，是需要在西安转机的航班。我此行没有给西安方面的任何人说，结果一下飞机，西安市接待办的工作人员就来接我们，因为有一个半小时的停留时间，还专门给我们安排了一顿很丰盛的午餐。可以讲，这样的待遇在全世界都是没有遇到的。

西安不只是在落实“店小二”的精神，而且非常用心，特别能够找出“惊讶点”“惊喜点”“感动点”，这种服务理念超越了一般的服务。在永康书记的领导下，整个班子应该说完全蜕变了，让企业家真正感受到尊重和五星级服务。

我在比亚迪总部、在深圳很多地方，也经常给别的企业家讲这两个故事。我告诉他们，现在的西安确实不错，迎来了新发展，让我感受很深。我也推荐他们来西安投资，我说，在西安投资环境好、服务又好，还能跟比亚迪近一些，有更多交互，为什么不来呢？西安是一个文化很厚重的城市，从历史和如今来说，都很有个性、有情调、有文化感，这点是别的城市所没有的，因此我感到，西安一旦腾飞，就会比别人飞得更快。

比亚迪在西安的布局和投资，是除了深圳以外最大的一块。除了汽车之外，轨道交通产业也把西安作为重点。比如我们的云轨，要“再造一个比亚迪”，就把研发方面很多重要的点都放在西安。

这也是我们对于西安“店小二”服务的回报，对于永康书记给企业家用心尊重的回报。就像永康书记用实际行动来尊重和服务企业家一样，我们也是用实际行动来回报市委、市政府。

今天比亚迪选择西安，是因为尊重、因为服务、因为感情，也因为未来发展。我觉得，不出五年，西安应该能跨入一个新时代，进入“万亿俱乐部”，城市建设、经济规模、生态环境、民生福祉都会完全不一样。

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