追赶超越中的交大口腔 2017年西安交通大学口腔医院工作纪实
2017年是“追赶超越”的一年，西安交通大学口腔医院始终贯彻“追赶超越”的工作指导，截至2017年底，全院门急诊人次387363人次/年，较上年增长7.69%。结合患者的需求及未来的发展,医院的面貌与整体工作取得了可喜的变化和成绩。
医疗服务是医院之魂
改善医疗服务行动计划头三年实现初次飞越
医院要面对的是广大患者，交大口腔基于“扎根西部，服务陕西，国家一流”的宗旨，要面对的不仅仅是四千万”三秦”百姓，还要面对西北地区乃至全国的患者。
交大口腔院长常晓峰表示，2017年是改善医疗服务行动计划第一个三年的收尾。过去的三年里，交大口腔脚踏实地的去满足患者的就医需求,做了一系列的制度和政策的改革。
积极响应政策，落实城市公立医院医疗服务价格改革。根据医院特点制定医疗服务价格改革实施方案，并从2017年4月1日起全面取消药品加成，调整和规范医疗服务项目价格，降低化验和检查的价格，做好按病种收费改革准备工作。
同时，升级HIS新系统，全面实施身份证（就诊卡）储值挂号，全面优化门诊流程；预约系统升级，实现多渠道、分时段预约，有效分流患者，缓解患者挂号拥挤。作为省卫计委居民健康卡试点单位与就诊一卡通打通，让目前试点城市的患者来院就诊可以直接使用居民健康卡实现挂号、支付等。同时，院内实行“诊间支付”，“牙椅旁刷卡”，“复诊病人科内挂号”等措施，使患者就诊真正的便捷。
此外，常晓峰表示，去年医院还改革了支付方式，提升医保服务能力。按时完成与国家平台的对接，实现新农合、职工医保异地就医即时结算。使异地支付、结算更加方便。据了解，目前交大口腔已经可以与甘肃、青海、宁夏、咸阳、渭南等地实现异地支付和结算。
推进分级诊疗是医院之责
“西安交大口腔医疗联盟”成立
建立远程医疗 开展交流合作
为了发挥交大口腔在西北地区口腔医学先驱身份。交大口腔牵头联合西北地区25所口腔专科医院及三级医院口腔科成立“西安交大口腔医疗联盟”，开展交流合作，进一步探索口腔专科分级诊疗模式。派骨干医师支援西藏阿里地区并开展远程医疗。
同时，医院还对省内外多地实行对口支援工作。像汉中市镇巴县人民医院、西宁、银川等口腔医院都是对口支援的医院，每个地方派一支专家团队交流指导工作两周，对对口医院实行技术帮扶，学科建设、人才培养。同时对口支援医院可以委派医生来交大口腔进行免费进修。
人才是医院未来发展的基石
陕西省首家授牌口腔医学规范化人才培养基地
交大口腔既是一所医院又是口腔医学院，一方面承担百姓的口腔保健医疗服务，另一方面承担口腔医学人才培养重任。交大口腔院长常晓峰作为交大医学院研究生导师介绍，去年交大医学院口腔专业加大了口腔人才招生比例，招收本科67人，硕士40多人，还有5名博士。交大医学院口腔医院2017年对县级医院骨干培训近40人，规培30多人。同时，培训全国各地进修生近80人，前来学习的达300多人。从这些不难看出交大口腔为西部地区口腔专业专门人才培养做出了巨大贡献。
在2017年，交大口腔人才培养最大的亮点就是获得了陕西省口腔医生规范化人才培养基地。“我们原来是医生规范化人才培养基地协助单位。现在我们是口腔医生规范化人才培养基地，这是对我们工作的肯定。”常晓峰说，2017年交大口腔还拿到了陕西省口腔专业虚拟仿真教学示范中心，这是非常有示范意义的一件事。
2017年是医学教育创建105周年暨抗战迁陕80周年，对于西安交通大学而言是个特殊的日子。西安交通大学口腔医院为了纪念这个特别的日子，专门编排了一台关于交大口腔创始人董淑芬教授的话剧。同时，举办了口腔精准医学论坛，邀请国内外知名口腔专家参会，一方面追忆老专家对口腔事业的贡献，另一方面展望未来口腔医院发展夙愿。相信未来西安交通大学口腔医院的发展会更加美好。于爱芝
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