铁路部门 启动应急预案 保障旅客安全

本报讯（记者梁璠）1月3日，陕西省内多地迎来2018年首场降雪，中国铁路西安局集团有限公司“以雪为令”，迅速启动恶劣天气应急预案，加强运输组织和旅客引导，全力保障旅客安全出行。

降雪发生后，西安、宝鸡、延安等火车站迅速启动《暴风雨雪恶劣天气应急预案》，加强列车运输组织，保证线路安全畅通。为防止雪天旅客滑倒摔伤，车站在站台和集中出行通道口，铺设防滑垫，并备齐融雪剂、草帘、应急灯、扫把等工具，做到地面无积雪、无结冰，保障旅客人身安全。针对雨雪天气客流购票秩序变化，及时调整退改签售票窗口功能，提前备足零钞，减少旅客购票时间。同时，根据列车停运、晚点情况，及时通过车站广播、官方微博等形式向旅客告知，确保信息通畅，保证旅客顺利出行。

为确保恶劣天气高铁动车组安全上线运行，西安动车段组织干部职工对动车组联络线和存车线的62组轨道道岔进行防冻除雪，并加强对动车组列车刮雨器及各水管、线路的检查保养，防止因冻害引发管路破裂、雨刮器喷水不畅等问题，同时对动车车底关键部件上的冰霜及时进行清理，确保雪天动车组列车运行安全。

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