让“店小二”服务精神成为城市精神
欣丝路
一年多来，“当好‘店小二\’”是我们常讲的话。政府部门和党员干部发扬“店小二”精神，在全市上下已经形成制度、见诸行动，获得了交口一致的称赞。新的一年里，我们要继续发扬光大“店小二”精神，倡导服务意识，让好的作风永远在路上。
实践证明，“店小二”精神并不复杂。其要义主要有两点：一是在思想上“亲民爱民”，坚决摒弃“衙门气”，不做“官老爷”，甘当问需于民、排忧解难的“五星级服务员”；二是在行动上积极服务，敢于担当。以造福人民为最大政绩，不推诿、不卸责，想尽办法去解决企业和群众的急事、难事。
由此而言，倡导“店小二”精神，就是倡导一种服务精神。毕竟，城市竞争归根结底还是人的竞争。人好服务好，才是制胜的“王道”。试想，假如从领导干部到普通市民，每个人都能以“主人翁”意识，像“店小二”一样热心服务他人，何愁大西安不能迎来大发展？
因此，“店小二”精神，其实更应该成为大西安的城市精神。一方面，领导干部要继续带头践行“店小二”，用实打实的行动，真正把服务做到位、做到群众的心坎儿上，营造高效而良好的行政服务环境；另一方面，每一个普通市民，也要善待并服务身边的每一个人，切实形成“我为人人、人人为我”的浓郁氛围，让大西安更加温暖。
就像深圳，改革开放四十年来，之所以能够取得举世瞩目的成就，固然是因为有着强烈的改革意识和科学高效的行政系统，但其整个城市服务至上的浓郁氛围，也是一个非常重要的因素。
我们要清楚认识到，高效而良好的行政服务环境，不是孤立存在的，必须植根于城市的整体氛围之中——我们既要让领导干部身上表现出来的“店小二”精神，引领城市精神的深化提升，也要用充盈在城市方方面面的服务精神，进一步助推行政服务环境的优化升级。
追赶超越征程中，每一个西安人都是“主角”。唯有让“店小二”精神成为城市精神，让笑容满面、热情待人、周到服务、充满活力的良好氛围，都能与我们每个人的工作生活紧密融合，都能成为我们的“本能反应”，大西安才能真正开启美好未来！
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