走进一线爱上公交
2017年对我来说是很特别的一年，作为西安公交巴士股份有限公司的一名职工，5月份以前我任公司团委书记，在机关“坐班”每天过着“正常的生活”。随后我接到公司调派成为K202路的路长，我的生活发生了天翻地覆的变化，我过上了“不正常”的生活，也让我真正认识了公交的苦和累。
对于公交人来说，2017年让人印象深刻。今年夏天西安连续半个月气温持续41℃以上。K202路车虽是空调车，但问题也很多，空调滤网要经常打扫、清洗；室内外温差大驾驶员容易中暑；空调车“受欢迎”造成的人员密集会存在安全隐患等都不容小觑，加强安全培训、应急指导和有效沟通成为我应对高温天的重要“手段”。高温天刚退热，我们迎来了西安创文明城市复审、党的十九大召开和“西安国际马拉松比赛”多件大事，除了驾驶员的日常安全、服务叮嘱，又多了反恐防爆及安保工作，所有的努力都是为了展示公交城市窗口的风采。而最近冬季的加气难，让第一次碰到这种问题的我感受到了绝望，看着驾驶员们每天完成工作任务又要在加气站大排长龙熬夜加气，让我又心疼又感动。我该怎么办？我能做的就是去“找气”，跟公司协调、跟加气站沟通，把线路上的车分散出去加气，到现场指挥驾驶员有序加气、缩短加气时间，安抚驾驶员情绪，陪着我的“兄弟们”熬过每一个深夜和黎明。
在公交行业干了10多年，然而我真正看清它、理解它却好像是在这一年里发生的，我想说：“我们没有完不成的任务，没有战胜不了的困难，因为我们是公交人，普通却不平凡的公交人。”□郭凯
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