民生银行根植法治精神 做金融安全的守护人

党的十八届四中全会以来，国家、政府和社会治理正以前所未有的力度加快实施法治化。法治化实施对商业银行的经营管理影响深远，民生银行顺应时代大势，全面推进法治建设工作，将法治精神真正融入日常经营管理，成为民生银行血脉里的DNA，真正用法治思维、方法与能力打造民生银行的长青基业。

协助警方成功抓捕嫌犯

一个普通的工作日上午，包某来到民生银行西安西大街支行营业大厅办理取款业务。离开不久，警方来到营业厅告知工作人员，包某是一名犯罪嫌疑人，希望银行能配合抓捕犯罪嫌疑人。4天后，当包某再次来到柜台预约次日取款时，该支行工作人员当即识别出犯罪分子，并立即通知警方。

次日，包某来到柜台取款，大堂经理仍正常接待，支行监控迅速与警方取得联系。柜台人员镇定应对，告知其取款金额较大需要主管调款，让其稍等，机智拖延时间。为防止出现暴力事件伤害其他客户，大堂经理在不打草惊蛇的情况下，安排厅堂其他客户进理财区办理业务，营业经理则提前到大厅门口接应警方。最终，警方人员及时赶到，成功抓获犯罪嫌疑人。

堵截出租出借账户风险

一个冬日的上午，李某一行4人前来民生银行办理借记卡开立业务，该行工作人员在接待其中两位客户时发现其身份证地址为甘肃省平凉市某县，机敏地联想到过去曾发生过的疑似“出租出借账户”事件，工作人员立即提高警惕。

经工作人员耐心询问，得知该4人并未在西安市居住，此次专门从甘肃前来办理开户业务，并要求一并开通网银U宝业务。通过进一步沟通，该行工作人员得知这几名客户并没有开立银行卡的需求，办理银行卡是受他人指使。根据以往出租出借账户的特征，这4人开卡出借账户的动机已经十分明显，该行工作人员随即拒绝了客户的开卡要求，并向其讲解人民银行关于打击电信网络诈骗及新型违法犯罪行为的相关规定，告知其出租出借账户的严重性及危害性。

成功堵截此次出租出借账户风险，充分展现了民生银行基层网点工作人员高度的责任感、较强的风险防范意识和专业的银行业务能力，也是该行坚持不懈提升员工防范金融诈骗意识和反诈骗能力工作成效的集中表现。

“在现今金融风险隐患不断增多的情况下，银行柜台是风险防范的第一道关卡，柜面人员需要具备较强的业务素质和风险识别防控能力，不能因为怕引起投诉或息事宁人的态度而放过了风险隐患，给客户个人造成损失。”民生银行西安分行运营管理部相关负责人表示。薛凯

新闻推荐

“同执画笔 用心绘懂” 民生银行西安分行邀您与“星星的孩子”同绘梦想

12月16日-17日，古城西安的气温已经降至零下，而西安砂之船奥莱的中央广场却洋溢着融融暖意。来自民生银行西安分行的近100组客户家庭，一起完成了近百幅“星星的孩子”半幅画作，用色彩勾勒着孩子们心中...

西安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是西安这个家。