热力公司“访民问暖”进社区 居民可在家门口 反映供暖“烦心事”
本报讯(记者高乐)在刚刚过去的周末里,热力公司开展“访民问暖”活动,通过进小区、入户测温等方式,为居民普及供热常识,解决用户的实际供热问题。
近日,家住西郊的部分市民发现所在小区墙上张贴了“供热服务管家”的照片和电话信息,如果居民家中供热出现问题,可第一时间提供帮助。这是西安热电阳光热力有限公司今年推出的新服务。
12月22日,西安热电阳光热力有限公司在华府西城港湾社区开展“访民问暖”活动,征集居民对家中供暖问题的情况反映,并针对居民反映家中不暖的问题进行入户检查。同时,工作人员还向居民发放了供热常识宣传资料,并赠送了手电筒、便携温度仪器等纪念品。
此外,12月23日10时,西安西联供热有限公司工作人员到社区进行入户测温,并向住户征求意见和建议。供暖季的周末,热力公司还将陆续走进社区,为居民解决供暖“烦心事儿”。
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