未结算停车费就走到底咋计费 收费员：看到后会停止计费
刘先生昨日下午再次来到停车地点缴了费用本报记者李宗华摄
取车缴费找不见收费员，两部服务电话均无法接通，好不容易打通一个“收费电话”，对方还称自己早都不干收费员了。昨日，三秦都市报报道了市民刘先生在西安市公园南路某正规车位停车，要取车时遭遇的这件烦心事。
报道刊发后，不少读者通过本报热线向记者反映，自己也曾有过类似经历。“我之前有一次在高新一路停车，要取车时也是找不到收费员，电话打不通，后来在别的地方停车人家让我补交停车费，比我原本停的时间多收了一个小时。钱虽不多，但这件事确实反映出相关部门的管理有漏洞。类似事情发生后，到底怎么计费，以什么为标准，这个费用谁来承担，都是问题。”市民杜女士称。
而据刘先生反馈，直到昨天下午3点，他的问题还未解决。“今天我仍多次拨打西安市机动车停放服务中心的电话，还是没能打通。直到现在也没人联系我，告诉我这件事情咋处理。我也不知道我的车现在到底是不是逃费状态，费用目前计了多少。”
电话联系不到，下午4点多，三秦都市报记者陪同刘先生一同前往事发地点公园南路寻找收费员当面询问。针对刘先生提出的疑问，负责这一区域的李姓收费员称，“有时候我们在别的地方忙活，车主没见到收费员开车走了我们能理解，这不算逃费。我发现刘先生的车走了后就给他停止计费了，他的停车时间不超过一个小时，我这边计费也是按一个小时算的，他下次不管在啥地方停车，只要补缴这2元一小时的停车费就行，不会造成其他影响。”
此外，该收费员表示，大家比较担心的，未缴费就走该车会一直计费的情况是不可能发生的，“因为我们这些收费员不可能几个小时不在岗位上，可以说几分钟就会看一次，发现哪个车主走了就会推测走的时间段，第一时间停止计费，这个时间差不至于让人多交钱。”
对于这个说法，刘先生却有不同看法，“这个靠收费员自身来判断，我觉得不靠谱。这个收费员发现我走了就停止计费，不一定每个收费员都会这么做。万一有些收费员就觉得你是恶意逃费，继续计费呢？”刘先生表示，希望西安市机动车停放服务中心尽快整改工作中的不当之处，让车主在遇到类似情况时，能第一时间得到指导与帮助。首席记者张晴悦
缴费不见收费员 客服电话打不通 后续
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