构建“亲”“清”政商关系 市安监局优质服务获企业点赞
本报讯(记者康乔娜)“本月初我到西安办理企业安全生产风险抵押金退款事宜,由于人生地疏,不熟悉流程,心里很紧张。由衷感谢监管一处的热心姐姐给予我的帮助。”近日,一封来自某石化企业的感谢信送到了市安监局,为他们的热情服务点赞。
据介绍,信中提到的“姐姐”是该局监管一处处长王润芹。当天,这名企业委托人来办理风险抵押金退款时,受到热情接待,在很短时间内为其办理完毕,这名外地企业员工大受感动。
在西安市实施行政效能革命的大环境下,市安监局一方面狠抓服务质量与作风建设,为企业当好“店小二”;另一方面积极构建“亲”与“清”的新型政商关系。11月8日,市安监局印发实施《推动构建“亲”“清”新型政商关系暂行办法》,为全市安监局干部职工厘清和企业的相处之道,将“亲”与“清”作为新形势下建立安监干部与企业关系,同时健全权力运行制约的监督机制,使两者相辅相成的基本准则,并要求干部在企业遇到困难和问题时积极作为、靠前服务,建立透明、公平、公正的良好新型政商关系,为企业提供更加优质的服务,营造更加舒适的环境。
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