没有银行卡 照样取现金 一部手机解决市民“生活之道”的背后 西安银行打造移动智慧城市系列报道
“以前出门担心没钱,现在担心手机没电。”这句话似乎代表了绝大多数人的心声。
近五年来,随着移动支付手段的不断发展,科技创新已步入我们生活的方方面面:手机支付钱包、扫码叫车便利出行、网络购物、移动支付、共享出行等这些场景随处可见。而随着近年来西安大力构建智慧城市,地处西北总是“慢半拍”的我们,终于在金融科技环节“扳回一局”。
一部手机等于一个钱包
早上7点半,小金(化名)用手机支付放心早餐,若仔细关注“放心早餐”的二维码,你会发现一行小字显示支持支付宝、微信、银联等多种手段来支付,技术提供方为西安银行。
中午,准备拜访客户的小金看着密密麻麻的停车位,用手机点开“西安银行”微信公众号,点击“发现”里的“道路停车”,在“智能停车”页面,轻松找到一停车点;与客户洽谈完毕后,小金通过手机缴费,原来4元的停车费现在仅缴纳3.6元。
下午,老妈发微信提示小金,别忘了给家里购买天然气,小金连忙跑到西安银行的ATM机旁,一次性买了200立方天然气。
6点到家,忙碌一天的小金突然想起自己爱车即将年审。一拍脑袋,小金连忙点开“西安交警”微信公众号,按照操作准备自己爱车的年审材料。而“西安交警”微信公众号与西安银行之间也有着“剪不断的缘分”。据了解从2016年起,西安银行就与西安交警支队展开多项合作,其中之一就是为“西安交警”微信公众号提供“西银在线”在线支付服务。
买早点要排队、停车难找车位、私家车的年审等等,这些看似微不足道的日常小事,却经常令人头痛。然而凭借着西安银行的便民服务,这些问题均被一一化解。
“作为西安银行的客户,我不敢说它做到了十全十美,但我确实能够感受到他们在不断进步,他们的确是站在用户角度来思考问题、解决问题。”小金说道。而当笔者提起对西安银行的建议时,“我希望可以通过手机来提取现金,虽然说现在电子支付已经占据了我大半生活,但偶尔还是需要用现金的时候,不过现在都不习惯带银行卡了。”小金回答道。
而这一问题,也已经解决了。
ATM机实现“扫码取现”
只要登录西安银行及其他银行手机银行、银联二维码公众号扫码付卡汇平台任一客户端;“扫一扫”西安银行ATM机屏幕二维码并输入取款金额及取款密码,只需简单几步操作,客户在没有银行卡的情况下也可以随时提取现金了。
据悉,西安银行是全国首家上线ATM“银联二维码取款”服务的银行,这一划时代的产品标志着无卡时代的到来。
抱着疑问的态度,笔者亲自去感受了下。常去银行网点办业务的市民会发现,不少银行的ATM机上设置了“手机预约取现”的按钮。市民只要开通对应银行的手机银行,并注册相应的借记卡,不用带银行卡,单凭手机就可以在ATM机上取现金。
但是,这一切的前提是除了有手机银行外,还须预约。
通过体验陕西多家银行的“手机预约取现”功能,笔者发现,各家银行的手机预约取现业务都要求先登录手机银行,在主菜单上点击“无卡预约取现”功能,同时,输入预约取现金额,设置预约取现的当日有效期,随后,获取发送到指定(绑定)手机上的“预约码”。最后,于预约有效期内,在某银行任意ATM机上点击“手机预约取款”,输入已发送到手机上的预约码和银行卡密码,ATM机就会吐出相应额度的现金。
而如今,西安银行与原有的预约模式不同,它的扫码取现功能,只需在ATM机上初始界面点击“银联二维码取款”“扫码取现”,同步用手机银行或卡汇平台扫描二维码,输入取款金额,并输入银行卡密码就完成了整个取款流程。
笔者从西安银行了解到,西安银行ATM全面放开用户限制,非西安银行客户也可通过其ATM机享受新增“无卡取现”服务。但前提是要相关银行APP开通“无卡取现”功能,与使用银联卡类似的是,跨行取钱将按照银联标准收取相关手续费。
同时,西安银行相关负责人表示,出于安全考虑,目前无卡取款要求日累计取款金额不超20000元。因此,市民若有大额取款需求,仍需持银行卡和身份证到银行网点柜台办理。
“银联二维码取款的推出发布,是传统金融行业向‘移动互联网\’转型发展的又一次突破!”西安银行相关负责人介绍说,相比较现有的“插卡取款”,银联二维码取款大大提高了操作效率、便利程度和用卡安全。“移动支付与现金支付随意转换的时代彻底来临了。”
近年来,面对互联网时代的瞬息万变,西安银行始终致力于以科技创新,在这样的理念支撑下,西安银行成绩斐然。
2017年,在中国银行家2017年商业银行竞争力排行中,位列2000-3000亿元城商行综合竞争力排名第五位;2016年,荣获“最佳金融科技城市商业银行”、“2016互联网金融创新十佳中小银行”称号。西安银行的两项自主创新产品“@盾”和“西银惠付”在“2017中国金融创新奖”评选中,荣获“十佳金融产品创新奖”和“十佳互联网金融创新奖”。
十年磨一剑的积累,造就了今天的水到渠成。在20年的稳健经营中,西安银行审时度势、调和分寸,通过对传统模式的优化和改造,主动适应市场变化的需求,在合规经营的同时及时抓住行业发展的机遇,实现了科技与金融完美融合。“周虽旧邦,其命维新。”西安银行的成绩,来源于其对科技的不断追求,对用户需求的准确把握,以及对前沿技术不停地探索与研发。沿着这条方向,未来,西安银行将会迎来更为广阔的发展空间。薛凯
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