未央区未央宫社区卫生服务中心 用真心真情做社区群众健康的守护人
未央区未央宫社区卫生服务中心成立于2008年6月，如今历经风吹雨打已经九个年头。九年来，他们以保障居民健康为导向，以提高社区卫生服务质量为中心，抓住机遇，勇挑重担，发扬艰苦奋斗、无私奉献的优良传统，在西安市社区卫生服务领域站稳了脚跟，树起了形象。九年来，他们肩负着未央宫街道五万居民的健康与疾病防控工作的使命，用自己年轻的生命开辟了社区卫生服务的新历程，谱写出一段又一段杏林佳话。
大胆探索增加社区卫生服务内容
未央宫社区卫生服务中心是政府举办的非营利性服务机构，位于朱宏路中段，服务居民5万余人。中心建筑面积1400平方米，现有工作人员60余人。中心划分为基本医疗服务区、公共卫生服务区和中医特色服务区三个区域，标准、合理、科学的布局为中心的发展奠定了坚实的基础。
随着社会经济的发展，医改政策不断推进，人们对防病治病的认识逐步深化，医疗保健从个体向群体转变，寻求群体防治疾病的措施和方法，在此大背景下，社区卫生服务机构就应当转变服务观念，增加服务内容，以适应居民的社区卫生服务的需求。
想事干事，积极创造条件增加社区卫生服务内容，拓展新的服务方式，是未央宫街道社区卫生服务工作的显著特点。
建立健康小屋提高全民健康意识，点子好，创意新，体现了加快发展社区卫生服务的事业心、责任感和创新意识。中心以未央区创建“全国慢病示范区”为契机，建立健康自测点，为居民提供健康自助式服务，让居民自主了解疾病预防知识，并配备全科医生，答疑解惑，提高居民对健康生活方式的认识。截至目前，为辖区建立健康自测点8个，可以为4000人居民提供健康小屋自测服务，尤其方便慢性病患者的日常检查，深受社区居民欢迎。
贴近居民着力构建新型服务模式
未央宫社区卫生服务中心覆盖6个社区，7个行政村。中心对辖区内下设的一家社区卫生服务站、7家村卫生室进行“月有例会，季有督导，季度考核，全年总结”的工作部署，实现中心—站（村）一体化管理模式。同时，每年按照未央区卫计局《公共卫生项目绩效考核办法》要求，与各站（村）签定《基本公共卫生服务项目》目标责任书，促进辖区社区卫生服务站（村）工作共同发展、共同进步的目标。
为深化基层卫生体制机制改革，进一步促进社区卫生服务机构转变服务模式、创新服务机制、完善服务功能、提高服务效率，结合社区卫生服务工作实际，未央宫社区卫生服务中心以科学发展观为指导，坚持以“为民、惠民、便民、利民”为宗旨，以提高社区卫生服务覆盖率和居民健康管理率为目的，通过开展“网格化管理、组团式服务”工作，深化社区卫生服务内涵，促进社区卫生服务“四化”建设(标准化、规范化、一体化、信息化)，进一步推进社区卫生服务工作向家庭延伸，更好地为城乡社区居民提供安全、便捷、有效、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。
改善环境提供简便快捷卫生服务
“大病在医院，小病进社区，康复回社区”，社区全面实行基本药物制度，不以营利为目的，是构建新型卫生服务模式的重要任务。未央宫社区卫生服务中心贴近百姓，主动服务，建居民健康档案，为妇女、儿童提供健康保健服务，为65岁以上老人免费体检，为慢性病患者提供周到医疗服务，建立责任医师团队进家庭服务。新型服务理念和服务模式，让百姓切身感受到了走进社区卫生服务中心的好处。
中心与二级医院未央区凤城医院、三级医院陕西省人民医院成立了医疗联合体，二三级医院专家定期到中心坐诊、培训，不仅让老百姓在家门口就能享受到三级医院的医疗服务，还让中心的诊疗水平有了明显提升，进一步提高了中心的社区卫生服务工作能力。
形式多样加大健康知识普及力度
为进一步普及全民健康生活方式，提高居民健康素养，中心开展形式多样的健康教育工作。中心举办的《健康大课堂》讲座吸引了很多社区居民，从老年高血压防治、糖尿病人的科学膳食到产后营养和禁忌，每月一次的讲座内容丰富多彩。社区居民说，这样的讲座，办一次他们听一次。
中心还走进社区、广场、公园、学校、托幼机构、老年公寓、老干部活动中心，开展丰富多彩的健康保健知识宣传普及活动。社区卫生服务中心已成为走进基层宣传普及健康保健知识最重要的新生力量。
力挺中医简便廉验惠及千家万户
传承中医文化，突出中医治未病思想，是未央宫社区卫生服务中心的一贯做法。中心建立中医治未病流程，制定重点人群中医健康档案表格，中医特色健康教育处方，为辖区居民开展中医体质辨识分析，根据居民不同体质给予中医健康指导。开展中医小儿推拿按摩，方便易行、适应范围广泛、疗效奇特、无副作用、无痛苦等特点，患儿又可免除打针服药之痛苦，深受患儿及其家长的欢迎。同时开展中医诊疗、中医康复、蜡疗、推拿、按摩、针灸、火罐等中医特色适宜技术。中药房提供300种以上的中药饮片，满足社区居民用药需求。为辖区居民提供中医“简、便、廉、验”的特色服务。以上举措在减轻“看病难、看病贵”方面初显成效，针灸、拔罐、按摩、敷贴等传统中医诊疗服务在社区已普遍开展，中药饮片处方和中成药处方量明显提高，中医药服务进社区，真正让群众体会“未病先防，欲病防发、愈后防复”的中医治病理念，惠及千家万户。
通讯员解宁
荣誉墙
2010年度被市卫生局认定为“市级预防接种规范门诊”
2011年度,市爱卫办授予“市级卫生单位”
2012年度荣获全省卫生系统“巾帼文明岗”称号。
2013年度被区卫生局授予“优质护理服务单位”。
2014年度,未央宫社区卫生服务中心护理部被未央区卫生局评为优质护理服务先进集体；中心被未央区卫生局评为2014年度目标管理先进单位。
2015年度，被陕西省爱国卫生运动委员会评为“2014年省级卫生先进单位”
2016年度，被西安市老龄工作委员会评为“西安市孝亲敬老先进单位”
采访后记
他们有火一样的热情，他们有一颗博爱的心。在没有硝烟的战场上，他们帮助患者与病魔顽强战斗；在平凡的生活中，他们用自己的真情温暖社区的每一片天空。他们在工作中找到了真善美，他们用行动揭示了社区卫生服务的真谛。未央宫社区卫生服务中心成立九年来，不断提升服务水平，创造优良的就医环境，突出公益性质，实现公共卫生服务项目全覆盖，紧贴居民需求，将政府利民、惠民政策落到实处，满足了居民基本医疗服务需求，在缓解群众看病难、看病贵方面成绩突出。
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