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西安交警携手114推出三大智慧出行便民服务 有车堵路找不到车主 打114通知他来移车

西安晚报 2017-11-15 05:20 大字

本报讯(记者袁玥实习生雷一诺)出行时车被其他车辆堵住,却又找不到车主怎么办?放在以前,只能使用西安交警微信“一键移车”功能,即日起,车主又多了一项选择,可以拨打114人工专席,由114专席人员作为中间人联系车主移车。

出行问题一直是城市综合发展面临的痛点,也是市民关注度较高的民生话题。随着城市汽车保有量的增加,城市道路负荷过重,智慧出行方式无疑是解决这些问题的新出路。

昨日上午,西安交警与中国电信号码百事通共同打造“西安交警·陕西电信114智慧出行”合作备忘录签署仪式暨新闻发布会在西安市公安局交警支队举行。此次合作是西安交警在面向市民服务的交警微信服务平台的基础上,携手中国电信号码百事通主推的三大便民出行服务:114移车、禁限行信息查询、个性化路线规划。

目前市民出行经常会碰到停车位少,车辆被堵,而对方车主没有留电话,车辆着急出不去;冬季雾霾天气,无法及时获取最权威、最准确的禁限行信息;出行过程中,如何可以有效避堵,减少堵车烦恼等这些问题都可以通过拨打114来解决。

针对需要通知车主移车的,只需拨打114,即可接到“114移车”人工专席,由114专席人员作为中间人联系车主移车,整个移车过程仅需1~2分钟。市交警队有关负责人表示,在整个操作过程中,车主信息始终处于保密状态,通过114移车,既便捷又安全,不会发生留电话而造成的隐私泄露问题。

此外,114陕西电信还提供个性化路径规划功能全天候在线服务。用户现在不仅可以拨打114查询到驾车路线和公交路线,还可以通过114查询到实时的路况和周边高速通行情况等信息,不仅为广大市民提供了更加便捷的出行规划,也缓解了城市交通的压力。

陕西电信智能连接信息事业部总经理孟军告诉记者,便民服务功能试运行以来,平均每天拨打114使用三大功能的人数超过1万人。

据悉,西安交警本次与中国电信号码百事通的合作整合了平台、网络、技术、服务等优势资源,依托西安交警路况大数据平台、西安交警微信服务平台,发挥电信优质网络能力,云计算以及号码百事通专业的全天候综合信息服务能力,市民只需拨打114,便有专业人员提供便捷的出行服务。

接下来,合作双方还将不断完善“智慧出行”服务范围和方式,日后,114或将推出车驾管热线、交通违法查询、违法停车拖移信息查询等更多贴心出行服务。

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