西安的哥小冯： 你有一封来自内蒙古的 感谢信
出租车司机是一个城市的名片，而在西安，出租车行业的好人好事更是层出不穷。11月14日一大早，西安市出租汽车管理处就收到一封来自内蒙古的感谢信，感谢西安的哥小冯，在他们国庆期间来西安旅游时对他们的热心帮助。
内蒙古游客西安遇意外好心的哥伸援手
今年国庆小长假期间，内蒙古的刘女士和丈夫及另一朋友两家人一同来西安旅游。在结束行程的最后一天下午，他们买了些西安特产赶往西安火车站。在离开车时间还有一个多小时的时候，刘女士不小心崴了脚，瞬间疼得无法站立。
此时，正在不远处执勤的两位交警赶过来询问，并建议她立即去医院就诊。万分焦急之时，一辆出租车停在他们跟前，的哥小冯了解情况后，下车背着刘女士立即上车，将她送至西安市中心医院。
由于临近火车开车时间，到医院后，刘女士表示愿意多花钱，请求司机小冯在医院等她检查，检查完再将他们送回火车站。而此时已临近小冯交接班的时间，所以他无法答应刘女士的请求。和刘女士同行的人，有人要看着行李，有人跑去挂号。为节约时间，小冯二话没说就背起刘女士去急诊科，等一切安排妥当后，他才匆忙赶去交车。
为给乘客租轮椅用自己手机做抵押
“从医院走了之后，我的心里一直都不太好受。总觉得不能帮人帮到一半撒手不管。”的哥小冯告诉记者，他人虽然离开医院了，内心却无法平静下来。于是他就近找了个加气站，给车加满气，打电话让交班的司机过来取车，自己立即打了个车又返回了西安市中心医院。
“那会儿我们正在医院等拍片检查的结果，看见那个送我来医院的的哥小冯又满头大汗地出现在医院。”刘女士说，小冯回到医院后，忙前忙后帮他们收拾好行李，替他们打了辆车，再次把她背上了出租车。到了火车站，小冯又为刘女士租了轮椅一路把他们送到火车上。租轮椅时由于身上带的现金不够，小冯掏出了自己的苹果手机做抵押。
“等把我们送上火车，小冯累得衣服都湿透了，就这他还顾不上歇息，给我说了一堆鼓励的话。当时我听着听着眼泪就下来了，我们人生地不熟的，在西安遇上了困难，一个素不相识的的哥却这么诚心实意地帮我，多好多实在的人啊。”刘女士告诉记者，当时她无法表达内心的感激，想把身上仅剩的600元现金给小冯表示感谢，可小冯说啥也没要，叮嘱完注意事项就匆匆离开了。
在这期间，刘女士两次乘坐出租车，的哥小冯都没让她掏钱。第一次她要把车费给小冯，当时小冯说抓紧时间看病要紧，车费无所谓。第二次他们打车从医院到火车站，车费也是小冯付的。
他的初衷很朴素：就觉得应该这么做
“回到内蒙古我夜不能寐，回想起小冯的一举一动，一言一行，依然感动万分。感谢贵公司培养出了如此助人为乐的好司机，也愿天下所有的出租车司机以小冯为榜样，发挥正能量，这样我们的国家、我们的明天会更美好。”记者14日在市出租汽车管理处看到，红底黄字的感谢信上，刘女士细致描述了当天事情的详细经过，每一句话语都饱含感激之情。
刘女士说，这封迟到的感谢信也是好不容易才送到的哥小冯手中。国庆从西安回内蒙古后她因为当时脚骨折做了手术，一直无法出门，最近一出院就赶紧完成了心愿。但因为当时冯志伟并不愿意留下全名和工作单位，快递在投递过程中也是经历了反复折腾。
记者了解到，刘女士在感谢信中所说的的哥小冯，就是西汽集团亚辉出租公司的司机冯志伟。“乘客就是上帝，我要做最好的服务，刘大姐在咱西安遇到了困难，坐了我的出租车，我觉得我就应该帮她，其他的我也没有多想。”14日，冯志伟告诉记者，自己开了20年的出租车，目前生活过得不错，他很知足也很感恩。所以每一次能帮助到有需要的人，他就很高兴。
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西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。