52个商圈“双11”试水新零售 西安三大商业体 同步开启狂欢

东方IC供图

随着综合型电商、跨境进口电商、精品电商、奢侈品电商全面参与，“双11”已经不仅仅是全球电商市场最重要的年度促销，更是集购物、娱乐、文化、科技于一身的终极体验式狂欢。

记者从天猫“双11”全球狂欢节发布会上获悉，即将到来的“双11”期间，天猫将联合百余品牌在全国12个城市的52大核心商圈开出60家新零售快闪店，让消费者近距离感受线上线下互联互通的消费体验。52大核心商圈中，西安将占据三席：万和城、曲江银泰城、开元商城。

全球同步开启购物狂欢

电商巨头围绕“双11”的比拼已正式打响。在京东10月17日率先启动“双11”后，天猫“双11购物狂欢节”10月31日正式在上海启动，阿里巴巴集团CEO张勇宣布全球将同步进入“天猫双11时间”。

全球数百家品牌的CEO和来自世界各地的媒体齐聚发布会现场。当晚，包括上海中心、震旦国际大楼等浦东地标性建筑都被天猫“双11”的标志铺满，场面蔚为壮观。

“‘双11’已经成为全球所有商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。”张勇表示，天猫“双11”归根结底从来就不属于阿里巴巴，而是属于整个社会，属于每一个消费者、每一个品牌、每一个网站、每一个商圈、每一个街边小店，涵盖了从商业到社会文化再到科技突破方方面面。

西安三大商业体首次加盟

如何玩出新意一直是“双11”追逐的焦点，而今年的“双11”更多的是回归商业本身，“新零售”“线上线下融合”“消费升级”成热点。在成就一场消费狂欢的同时，“双11”正变成映射未来零售业的一面镜子。

今年天猫“双11”，将成为中国“新零售”的首场大阅兵，检阅者是全球亿万线上线下消费者。全球超14万个品牌投入1500万个货源单品，海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万余家零售小店、4000家天猫小店、3万个村淘点将为消费者提供最优购物体验。

据悉，天猫“双11”在西安的新零售商圈包括万和城、曲江银泰城、开元商城。不少大品牌也加入了新零售队伍：耐克将试水开出两家“智慧门店”；在肯德基和必胜客，顾客将可以通过手机淘宝和天猫精灵在趣味互动中提升就餐体验。“双11”直播大屏将在50家银泰商城首次落地，天猫旗舰店、喵街和线下门店的充分结合将让银泰成为天猫“双11”的实体会场。

此外，天猫还将联合品牌商，向全球线上线下消费者发放百亿元购物津贴。万和城相关负责人表示，今年他们第一次参与天猫“双11”，将通过VR游戏形式与消费者互动，于11月4日和11日发放最高1111元的红包，红包可在线上线下同步使用。

智能机器人助阵盛宴

另一个值得注意的亮点是，大量智能机器人组成的机器人军团，已经渗透到这场全民购物节的各个角落。

每年的“双11”前夕，是阿里巴巴技术人员最忙的时候，经常需要上千名工程师进行通宵达旦的压力测试。而今年，机器人分担了不少工作。例如，天猫智选是一套智能货品选品运营系统，它能分析出什么样的商品天生就带着“爆款”基因，能够成为“双11”最受欢迎的尖货。这名“机器小二”能够像真正的运营小二一样，指导卖家科学备货。在“双11”之前，模拟流量洪峰的特种机器人“尖兵”，能够通过情景模拟来挑战系统承压能力，并自动对容量配比进行智能调整，快速定位问题。得益于“尖兵”，今年天猫“双11”备战的全链路压力测试节省了1000人次的工程师。

此外，24小时巡查数据中心的机房巡逻员“天巡”、能自动生成设计图像的人工智能设计师“鲁班”，也纷纷在今年“双11”期间上岗。记者王赫

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