>>我家门口的新变化 讲述人:西安市东风坊社区83岁居民房凤山 社区服务让我的生活更有幸福感
西安火车站东邻的东风坊社区,曾是西安老城区相对“脏乱差”的地方。今年83岁的房凤山老人一直居住于此,随着近些年城市改造提升,“脏乱差”已成过去,而越来越细致贴心的社区服务,让他这样的独居老人的生活有了更多幸福感。
“院长”“楼长”是居民的贴心“管家”
10月18日,华商报记者来到房凤山老人的家时,他正坐在客厅里看十九大开幕直播。尽管是独居,但老人的屋子收拾得整洁有序。说起这个,老人直夸社区的关照好,“有啥事只要说一声,社区的人就来给帮忙解决了,真得感谢他们啊!”房凤山说,除了关照生活起居方面,社区还经常组织像他一样的老人参加一些集体活动,比如文艺演出、书画展览等,丰富了他的精神生活。
随后,记者和老人一起来到楼下,楼道口的墙壁上挂着一块小牌子,上面有“楼长”的姓名和联系电话。房凤山说,他年龄大行动不便,每个月都是“楼长”上门替他收水费,让他省了不少心。老人指着干净整洁的楼道说,以前楼道里经常有人堆杂物,有了“楼长”后,“楼长”会督促每户清理。
据了解,去年以来,东风坊社区在各小区院落推行“院长”制,在每栋楼设“楼长”,“院长”和“楼长”都由社区工作人员兼任,除了负责检查监督小区院落、楼宇内搞好卫生,居民有啥问题也可向他们反映,由他们具体联系协调解决,他们成为社区居民的最贴心“管家”。
“家庭医生工作室”定期给老人检查身体
在小区院子里,有一排平房,社区居委会就设在这里。房凤山走到其中一间停下来,只见门上挂着“家庭医生工作室”的牌子,推门进去,一位医生坐在桌前,正给居民检查身体。之后轮到房凤山,医生给他测了血压、血糖血脂,告诉他“都好着呢”,房凤山连声说着感谢。东风坊社区居委会副主任吴瑛仙告诉记者,社区里老人多,平时去医院又不方便,了解到这样的情况,社区与附近的医院联系,在社区里增设了“家庭医生工作室”,定期由医院派医生来坐诊,为社区的老人检查身体。房凤山说,社区里有了“家庭医生”,身体有啥问题方便检查,平时有个头疼脑热也能及时诊治,实在是方便了很多。走在院子里,房凤山老人显得悠然自得,或与邻居们打声招呼,或在健身器材上活动活动。最后,他来到设在社区居委会的图书阅览室,从报架上取了一份报纸,坐在靠窗的座位上看起来。
“微心愿认领先锋队”帮困难居民实现愿望
房凤山老人还告诉记者,几天前社区搞了个“微心愿认领先锋队”活动,面向社区较困难家庭的老人和小孩,征集他们有啥小心愿,然后由居委会的党员干部一对一认领,帮他们实现。“我是老党员,也参与了,一个小孩想有个新书包,我帮他实现了,很高兴。”老人说,居委会的这个平台实现了他帮助别人的愿望。记者了解到,东风坊社区目前除了“微心愿认领先锋队”,还有“志愿者爱心服务队”、“网格化邻里互助队”、“居家养老真情服务队”、“一站式办理明星队”等多支专业化服务队,在努力实现着“便民、乐民、安民”的服务宗旨。
华商报记者张小刚 摄影 黄利健
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