市民期待 行政效能革命永远在路上
电视问政现场首席记者 王健 摄
西安大型电视直播节目“问政时刻——工作作风转变进行时”已经进行了14场现场直播。一年多来，节目以曝光相关部门懒政、不作为，而备受西安市民关注。但每次曝光的问题都得到解决了吗？相关负责人在台上许下的承诺兑现了吗？昨晚，电视问政推出“回头望特别节目”，对2016年电视问政的五家单位进行“回头望”。
电视问政昨晚回头看“疗效”
昨晚8点整，西安广播电视台石榴花剧场里座无虚席，2017年第十期“问政时刻”大型电视直播节目正在这里犀利开问。蓝色明亮的问政台上，西安市房管局、食药监局、火车站广场管委会、城市管理局、卫计委等五家单位负责人被重新请回现场，二次在台上接受市民复检。市房管局等五单位干部职工、观众代表等360余人台下就座。
记者了解到，从去年4月8日至今，西安“问政时刻”已开展了14期，涉及“生老病死、衣食住行、安居乐业”等相关民生领域。一场场的电视问政不走过场，直面问题，不仅反映了百姓心声，更助推了行政效能革命在西安深入开展。但是，虽然问政台上相关负责人做出郑重承诺，可仍有个别部门“重表态轻实干”，存在曝光问题整改不力、死灰复燃现象。
本期“回头望特别节目”涉及“曝光问题”和“机制探讨”两方面。一方面通过短片揭露已曝光问题的“后遗症”；另一方面，针对问政节目中各单位“一把手”的承诺，通过短片对其建立的长效机制执行情况进行探讨，力求找准症结，提出新的解决办法。节目期待用暗访“问”过的问题，回访“承诺”的整改，倒逼工作落实，促进长效机制的建立，让曝光问题快解决、真解决。
问政现场注重反馈检验承诺
一场场火药味儿十足的电视问政，现场看着很过瘾，在场的领导干部也都作出相应承诺，可是问题到底有没有解决？从昨晚的“回头望”节目接连播出的五家单位视频短片来看，多数曝光的问题得到了解决，但有部分问题仍是“空头支票”。
节目播出的短片首先针对去年首期被问政单位市房管局。短片显示市房管局通过一年来四次出台调控政策，严厉打击各种违规行为等措施，被曝光问题整改扎实有力，工作人员的工作状态和服务态度有了明显改观。同时，市食药监局今年5月被国家授予“国家食品安全示范城市”，火车站广场区域的报警发案率降低了28.5%，城市管理局新建成60个绿地广场等，民营医院过度医疗欺骗病人等情况得到治理。经过一年的努力，五家单位曾曝光过的问题得到明显改善。
不过，节目还对当初曝光过的问题进行重点走访，发现不少问题仍存在着不严不实的情况，乱象有所回潮，也暴露出相关单位监管持续性上的不足。商品房违规预售和经适房违规出租依然存在，雁塔区三兆村食品黑作坊死灰复燃，火车站检票区域烟头随处可见，占道经营反弹没有完全杜绝，黑诊所还有漏网之鱼等。针对这些问题，相关负责人在现场再次表态：将加大整治力度，加强队伍建设，强化长效管理。
期待行政效能革命永远在路上
电视问政是问题的曝光台，更是干部态度能力的检阅场。“问政一年来，我们感受到了差距、压力、责任”“我们的工作状态从一年前的被动工作到主动迎难而上，工作地点从办公室变成在马路上”……在现场，相关单位的一线工作人员还分享了问政一年来的切身体会，他们真切地感受到工作效率越来越高，西安变得越来越好。
节目最后，五家单位“一把手”还走到问政台中央，分别作出郑重承诺，表示将对症下药，立即行动起来，用脚踏实地的实际行动为西安经济发展保驾护航。
“五家单位再次回到现场，恰好代表着西安人的衣食住行，也是建设大西安的标志性单位。”昨日，陕西省行政学院公共管理学院院长刘颖表示，一年来，虽然每个部门都收获了沉甸甸的发展数字，但是百姓幸福感无法用数字表达，而是在西安生活居住的获得感和体验感。幸福感也不仅仅在主城区、主干道，更多是在背街小巷和城乡接合部，是从细节看到西安每时每刻的美好变化。刘颖说：“虽然各个部门非常辛苦尽责，但市民对西安还有更多期望，期待行政效能革命永远在路上。”
记者宋洁
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