多措并举强力提升宣传效果 渤海银行西安分行积极开展金融知识普及活动
“金融是现代经济的核心，不仅关系到国家的生存发展，也日渐紧密地关系到群众的日常生活。一些新业务和新平台的出现，极大地方便了大家的生活，同时也增加了诸多风险，这就需要我们更多的关注、了解和掌握金融知识，达到规避风险、科学合法处理金融事务的目的。”渤海银行西安分行相关负责人表示。
为提升广大消费者对金融知识的了解，防范金融风险，依法维护消费者合法权益，在“金融知识普及月”和“金融知识进万家”活动期间，渤海银行西安分行积极响应人民银行西安分行和陕西银监局的号召，开展了丰富多彩的金融知识普及活动，获得了市民的认可和好评。
全行行动
大力普及金融知识
为扎实开展金融知识宣传活动，渤海银行西安分行全行行动，除了在网点电子屏高频次循环播放活动宣传主题，在金融知识宣传专区摆放多种金融知识宣传折页外，还在客户等候区，通过视频机具滚动播放金融知识宣传短片，并由宣传人员向等待办理业务的客户发放折页，讲解金融知识；理财经理则在客户咨询业务的同时向客户普及“双录”等知识。
除在网点进行宣传外，渤海银行西安分行宣传人员还走上街头，走进广场、商圈、社区、公交车站等人流密集场所开展金融知识宣传。针对市民比较关注和需要的金融知识，渤海银行西安分行的宣传人员，大力普及假币识别、风险防范等方面的知识，提示消费者在日常生活中防范金融风险，学会用法律手段维护自身合法权益。活动期间，该行工作人员累计发放4000余份宣传折页，包括大学生金融知识手册、网络安全宣传折页、金融知识进万家折页等。
此外，该行工作人员还针对老年客户，开展了如何防范电信诈骗的金融知识普及活动，详细向老年朋友介绍电信网络诈骗的惯用手段，特别是冒充银行人员、医保人员、公安人员等的诈骗行为，提示老年朋友不要向陌生人提供银行账户的密码；对于有大金额支出的，尽量与家人先沟通……
大学第一课
送金融知识进校园
近年来，一些不良网贷平台采用欺诈手段诱导学生过度消费，侵害学生合法权益。教育部对此高度重视，会同银监会等部门出台联合专项整治文件，重拳整治校园网贷业务，全面加强对学生的风险警示和教育引导。在此背景下，渤海银行西安分行启动了“送金融知识进校园”活动，帮助在校大学生树立正确金融消费观念、提升金融风险防范意识、信用保护意识和使用现代金融服务的能力，构建良好校园金融环境。
9月27日至28日，西安财经学院长安校区的大一新生们，迎来了一场别样的新生教育课。渤海银行西安分行在校园内设置横幅、海报、展架等，工作人员冒雨在宣传现场为路过的学生分发网络安全宣传折页、金融知识进万家折页和大学生金融知识手册，累计3000余份；解答学生咨询，普及金融知识，内容涉及预防电信诈骗、网络安全、银行卡安全、金融风险等，工作人员耐心讲解，受到了广大学生的好评。
此外，渤海银行西安分行还为该校信息学院、经济学院的1000余名的大一新生们，准备了一场“大学生金融安全知识讲座”。从基础的金融知识到个人信息保护、个人征信的重要性，再到如何保障银行卡刷卡安全、如何防范支付风险、如何识别不良校园贷，渤海银行西安分行的工作人员，改变以往传统的宣讲灌输方式，紧紧围绕日常生活中遇到的一些金融问题和风险防范案例，深入浅出进行解答，让师生们了解掌握基本金融常识，提高风险意识，有效防范金融网络诈骗，增加了学生们对学习金融知识的兴趣，同时也保障了金融知识进校园活动的宣传效果。
提升服务体验
建立金融知识普及长效机制
“这个金融知识普及活动，开展得非常好，谢谢渤海银行的工作人员们。”刚刚学习了如何辨别真假币的王先生高兴地说，自己年龄大了，但是又经常跟钞票打交道，这个知识学习的很实用，工作人员耐心的讲解，也让他对渤海银行西安分行有了一个崭新的认识。
随着金融知识普及活动的大力开展，渤海银行西安分行在努力为提升公众金融知识水平做贡献的同时，也进一步拉近了该行与消费者的距离，提高了客户对于渤海银行西安分行的服务体验，也进一步树立了该行良好的社会形象。
渤海银行西安分行相关负责人表示，今后该行将继续推进金融知识宣传教育活动，创新宣传渠道，扩大受众群体，将金融知识普及常态化、持续化，提升服务体验，积极建立金融知识普及长效机制的建设，为营造健康和谐的金融环境作出新的更大的贡献。
李猛
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