苹果新品昨日首发 京东11分钟送货到消费者家
9月22日8时,京东与苹果同步开售新品iPhone8和iPhone8plus,西安市民刘先生早上8时04分在京东平台下单抢购了iPhone8plus,并选择1小时极速达送货。让刘先生没想到的是,8点15分他就接到京东配送员宋宝军的收货电话,刘先生说,收货时他还没来得及洗漱完毕,京东的速度让他感到吃惊。
多个城市开通1小时送达服务
为配合苹果新品发售,京东配送站做好充足的准备,记者早上7点半来到京东太白路配送站时,配送员已经开始忙着配货、录入信息、装车。配送站站长康亚玲说,为保证苹果新品配送时效,站上对配送系统权限配置进行维护升级,并提前部署人力,安排专人配送。
据悉,去年苹果新品开售后,京东就创造了从下单到配送完成仅用时10分钟的历史纪录。今年京东“移动商店”再次助力苹果新品首发,在全国7大区域配置了充足的货源,包括西安、北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉等城市的部分区域开通“移动商店1小时达”服务,无论是对城区还是外埠地区,均承诺新品首发1小时之内送达消费者手中。
“闪电配送”依据大数据分析
据了解,京东移动商店的“闪电配送”依靠大数据分析技术和完善的自建物流体系。通过京东大数据分析,基于房价、地域、人群等一系列因素,居民小区、生活圈子等被划分成一些购买能力与购买需求相近的人群集合,大数据平台可以挖掘出消费者的基本属性和购买属性。
对不同用户数量、活跃时段、促销敏感度、信用水平、消费能力、商品偏好、忠诚度等维度的分析,预测出消费者对特定商品的需求情况。在顾客下单前,京东就已经提前将商品送至距离这些群体最近的配送站。
配送站同时兼具“移动商店”的功能,免去了普通订单顾客下单后,货物首先从仓库出库送至分拣中心,然后再由分拣中心送至配送站的流程,大大提升了效率。
本报记者王媚
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