崇德仁爱六十载踌躇满志勇担当 ——西安市第九医院服务健康西安发展纪实
1976年，唐山发生大地震，她第一时间派出医疗队，前往唐山参加抗震救灾。
1983年，安康百年不遇的洪水灾害，她组织医疗队奔赴灾区参与抗洪救灾。
2003年，她派出医务工作者在列车上监测“非典”疫情，专家团队前往疫情集中的传染病院，冲锋在全力救治“非典”患者第一线。
三秦大地，人杰地灵。洋溢着一方水土的灵性与润泽，在历史的册卷镌刻中追寻医院或深或浅的前行足迹。
矗立在西安市南二环东段的建筑群，见证西安市第九医院由小变大的涅槃重生；一个甲子的沧桑曲折，承载着西安市第九医院的风雨同舟；六十年的奋发进取，夯实了九院人砥砺前行的足迹。
西安市第九医院原名西安铁路中心医院，2005年9月由铁路移交西安市政府管理。医院创建于1958年，是国家卫生部首批命名的“三级甲等医院”、国家级住院医生规范化培训基地、国家级全科医生培训基地。随着几代九院人孜孜不倦地辛勤耕耘，现已发展成床位1000张、专业设置齐全、技术力量雄厚、在周边群众乃至省内外拥有广泛影响的大型综合性三级甲等医院。
医院由小变大、由弱变强的历史发展进程中，西安市第九医院始终以公立医院改革为契机，以全方位提升群众满意度为目标，把患者利益放在首位，弘扬仁爱，崇尚医德，严谨行医，创新发展，谱写了一曲曲感人至深的动人乐章。
百姓健康的“守护者”——构建学科提质量
走过一个甲子，60年来，一代又一代的九院人秉承“仁爱、崇德、严谨、创新”的人文精神，在深厚的历史积淀中，不断内化和外扬，实现着一个又一个新的跨越，铸就了西安市第九医院这块金字招牌，打造着三秦大地护航百姓健康又一医学领地。
医疗技术水平的高低，是决定患者对医疗服务满意与否的关键因素。对此，西安市第九医院以国家住院医师规范化培训基地建设为突破口，力促医教研全面发展。医院上下齐努力，规范基地管理，完善规章制度，强化临床教学，带动医疗工作快速进步。骨科成功获批省临床重点专科培育项目；作为市卫计委重点学科/优势专科的老年病科、烧伤整形科、心血管内科、神经外科、内分泌科、普通外科，水平明显提升，出院人数稳步攀升，疑难危重患者抢救成功率同比增长10.82%，三四级手术例数同比增长15.53%，心脏、神经、外周介入手术量同比增长16.78%。科研立项、论文发表、新技术、新工作开展再上新台阶。
公立医院改革的“排头兵”——科学管理助发展
在公立医院改革方面，西安市第九医院一直走在前列，成为全市医改的“排头兵”。
近年来，西安市第九医院积极响应国家号召，在推动公立医院改革、强化医联体建设、打造远程医疗服务网、担负社会责任、控制医疗成本等方面，积极创新，寻求突破，为医院的改革发展奠定了坚实的基础。
在国家医药卫生体制改革深入推进、实行药品零差率、分级诊疗逐步实施的新形势下，树立新思维，推出新举措，适应新常态，展现新作为。通过“降成本、提效率、强服务”一系列有力举措，价格改革顺利推进，学科建设扎实推进，医疗质量稳步提高，服务水平全面提升，“三项革命”取得成效，医院形势稳定，呈现出良好的发展势头。
找准对标目标，实现追赶超越。医院召开“深化改革推进发展座谈会”，提出“跳出九院看九院，明确定位追赶超越”的思路，对标武汉、成都两家医院，查找差距和短板，分析原因，从医疗、科研、教学、人才培养、扩大市场等方面，提出具体措施。成立了追赶超越工作领导小组，制定了补短板工作措施，各科室对照目标，落实方案，形成了良好的工作氛围。
以创建国家住培基地建设为龙头，教学科研全面发展。把创建国家住院医师规范化培训基地建设当成一件标志性重点工程来抓，国家卫健委正式批复医院为国家住院医师规范化培训基地，成为医院发展建设史上的又一标志性重大事件。医院积极探索临床教学管理体系建设，明确目标，完善措施，全面提高临床教学质量。
加强医联体建设。目前，医院已与14家医疗单位签订医疗联合体协议。根据成员单位业务需求，定期向医联体单位选派专家坐诊、会诊、查房、教学、举办讲座、培训等，免费接受成员单位进修人员数十人次，开展义诊7批79人次，义诊人数达1280余人次。
西安市第九医院与延安大学携手成立研究生联合培养基地，是践行医教研协同发展的重要举措，是院与院的“一带一路”，是医疗与教学科研的“互联互通”，是“科技兴国、科教兴院”的完美诠释。双方的战略合作成为“优势互补、共同发展、实现双赢”的经典之作，为国家培养出更多的优秀医学人才，更好地服务大众、奉献社会。
西安市第九医院一项项的改革举措，不仅增强了自身的发展活力和动力，为医院的下一步改革发展探索了路径、积累了经验。
健康西安的“护航者”——以人为本强队伍
60年来，西安市第九医院一直志存高远，瞄准省内一流、全国有一定影响力名院的目标，不断提高自身的综合实力和竞争力，全力推进名医、名科、名院战略。
医院在学科人才、科研教学等各个领域均取得长足发展。各专业学科紧盯医疗科技前沿，不断推动医疗技术进步，专业技术水平在省、市趋于前列。骨科为陕西省重点专科，心血管内科、老年病科、烧伤整形科为市重点学科,神经外科、内分泌科、普通外科为市优势学科,神经内科、消化内科、呼吸内科、肾脏内科、泌尿外科、妇产科等专业特色鲜明，技术实力雄厚。医院为西安市急救中心南郊分中心，随时为急救病人提供服务。
医院现有职工1360余人，卫生专业技术人员1000余人，高级职称268人,博士研究生28人、硕士研究生226人，有一大批医术精湛、医德高尚、深受广大患者信赖的专家、教授、副教授。分别有69人和54人在陕西省、西安市医学会各专业分会担任主委、副主委、常委、委员职务。医院聘请63名中外知名专家为客座教授，常年对科研、教学、查房、会诊、手术等方面给予指导。
人才建设呈现新面貌。医院与国际应急管理学会医学委员会签订了《战略合作协议》，为培养具有国际化视野的高素质人才搭建了优质平台。7名专家首批获得“享受医院特殊津贴专家”荣誉称号。神经外科候鹏飞等多名医务工作者顺利通过海外研修选拔考试，赴意大利、爱尔兰研修。通过“英语风采大赛”“英语沙龙”、医务人员三基知识考试、讲课比赛、硕士研究生委培、加大引进博硕士研究生力度、选派业务技术骨干到国内知名医院进修学习等，人才队伍素质明显提高，积极向上，敢为人先，尊重人才，呵护人才的良好氛围正在形成，为医院持续发展蓄积了力量，增添了活力。
社会责任的“践行者”——倾注全力惠百姓
党的十九大吹响了脱贫攻坚的冲锋号，从病有所医、弱有所扶、扶弱济困等方面拓展改善民生新内涵。西安市第九医院将健康扶贫、对口帮扶工作作为一项重要政治任务来抓，通过深入摸底，找准薄弱环节，采取针对性措施，全力以赴完成各项对口帮扶工作任务。
陕西省卫计委、西安市卫计委确定由西安市第九医院对口帮扶蓝田县医院、澄城县医院。西安市第九医院健康扶贫组在对蓝田县贫困户的走访过程中，发现很多县内的透析患者舍近求远到西安市的大医院去治疗，十分不方便。针对这一问题，西安市第九医院作为西安市血液透析质控中心，在血液透析技术领域有着领先的技术优势。他们把帮助蓝田县医院开展血液透析治疗作为精准帮扶的重要内容，一方面，免费对该院全部血液透析室医护人员进行专业指导及培训；另一方面，安排院里经验丰富的医护人员到蓝田县医院血液透析室进行技术帮扶。随着当地医生技术水平的不断提高，百姓在家门口就可以接受治疗，免去路途上的奔波。
西安市第九医院还针对蓝田县医院专科技术力量薄弱的现状，分别派出内分泌科、心血管内科、神经外科、骨科、妇产科、泌尿外科等专科的主任、专家共96人次，进行查房、会诊、手术、举办讲座、开展培训、进行点对点的技术指导，帮助他们解决医疗技术和人才培养方面的难题，提高他们的技术和管理水平，使精准帮扶落到实处。
西安市第九医院又相继对蓝田县鹿塬卫生院、蓝田县史家寨卫生院健康对口帮扶。为了帮助两所卫生院提高医疗水平和服务能力，医院本着“派出一支队伍、培养一批人才、服务一方群众”的原则，紧紧抓住专业打造、人才培养、管理效能、医疗质量和医疗安全等重点环节，实行“导师制”“一对一”“手把手”“传、帮、带”等方法，帮助卫生院建立各项工作制度、诊疗规范，为他们解决一些医疗急需，突破若干薄弱环节，带出一支技术团队。
派驻人员还在随村走访时，发现卫生院的医护人员和村医们在慢性病管理、临床用药、医学文书书写等方面还需不断改进，医院便立即派出专人，对卫生院全体医护人员进行医疗常规和急救技能方面的规范化培训，还就贫困患者就医政策进行详细解读。
西安市第九医院组成多个巡查宣教小组，共走访了蓝田县医院及28所乡镇卫生院、64个村卫生室、65个贫困村中的186个贫困户，为他们送医送药、提供健康宣教、政策咨询，把党的扶贫政策送到了每一个贫困户家中。通过多种形式的帮扶，蓝田县的老百姓真正感受到了大医院的专家就在他们身边，在家里就能享受到一流、权威的医疗服务。
为了切实做好这项工作，西安市第九医院组织召开了有蓝田县29家乡镇卫生院参加的《做好蓝田县贫困患者医疗服务工作推进会》，就建立贫困患者转诊就医绿色通道达成共识。医院还聘请45名卫生院的院长、副院长为社会监督员，对贫困患者就医过程进行全过程监督。
对转诊的贫困户，医院开通“绿色通道”，摸索出贫困户患者“一站式”服务方式，使贫困户患者享受到了极大的便利。目前，共接收171名贫困患者住院。西安市第九医院还建立了“贫困患者收治工作基本情况”台账，每天追踪了解患者的诊疗情况，做到心中有数，及时解决贫困患者医疗和生活上的各种困难。
托管蓝田县医院全面启动。按照市卫计委统一部署，今年5月5日医院正式托管蓝田县医院，派驻执行院长等管理人员，老年病科、眼科、神经内科、肿瘤内科、妇产科专家团队全面进驻，医院又每天派出3名科主任或副主任医师以上专家前往蓝田县医院，通过专家门诊、教学查房、技术帮扶等，使蓝田县群众可在当地享受到三甲医院专家们的医疗技术服务。
西安市第九医院扎实认真的健康帮扶工作，赢得了蓝田县老百姓的高度赞誉，一面面鲜红的锦旗、一封封质朴的感谢信，表达着他们纯朴、真挚的感激之情，也激励着市九院医护人员更加努力拼搏的决心和担当。
大爱无疆，医者仁心。西安市第九医院医务工作者参加援藏医疗队以来，不辱使命、不负重托，为藏区医院送技术、送管理、送作风，凭借优秀的表现，多人被阿里地区及当地医院评为“优秀援藏干部”，阿里地区人民医院聘请为“管理顾问”等。
医院还多次派人参加陕西省援外医疗队，在援非过程中，他们甘于奉献、勇于担当，用精湛的医术、热情的服务为非洲人民提供医疗援助，展示了九院医务人员救死扶伤和大爱无疆的医者仁心，使中马友谊在神奇广袤的非洲大地绽放出美丽之花。
生命是需要敬畏和尊重的。市九院的医护人员用行动把对生命最深的敬意融入到对每一位患者的救治中，他们不忘初心，牢记使命，践行着医务人员的神圣使命和社会责任。
行百里者半九十，以患者为中心，全面提升群众满意度永远在路上。九院人不驰于空想，不骛于虚声，继续用百分的努力，建设群众满意医院，为“健康西安”作出积极贡献。
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