《问政时刻》聚焦公共文化建设问题 节目上首次现场办公 职能部门查处黑网吧

现场连线记者。

领导获赠礼物“脸谱”。

2018年第四期《问政时刻》昨晚犀利开问，本期节目围绕西安市文化系统在“推动文化公益性，提升文化产业，规范文化秩序”方面表现出的突出问题，聚焦西安市传统文化资源发展“无序化”、文化公益性和吸引力“缩小化”、文化产业园（镇街）“商业化”、知识产权保护“低效化”和城市文化发展“迟滞化”等现状展开。在节目结束前，市民向市文广新局负责人送上秦腔黑红脸谱，希望职能部门以铁腕手段加强监管，把西安市的公共文化建设做得更好。

主持人首次“开绿灯” 允许现场办公查处黑网吧

在节目中，记者暗访发现未央区存在黑网吧容留未成年人禁而不绝、新城区公开售卖盗版书籍、碑林区酒吧违规经营、雁塔区网吧开在离学校不足50米的门面房里等突出问题， 而有关区县的文化监管部门在接到记者投诉后却一再推诿不予受理处置。画面一经播出，引得现场观众一片嘘声。

有观众问，这些容留未成年人的黑网吧、KTV，以及公开售卖盗版书籍等行为就在职能部门的眼皮子底下，为啥就看不到呢？是不想管还是不能管呢？对有关职能部门负责人的工作不细、监管不到位的答复，现场观众并不满意。第一次现场满意度投票，群众的不满意度高达72.73%。

面对现场观众、观察员和主持人的质问，市、区文化部门有关负责人表示将加大监管力度，对媒体曝光的问题进行严肃查处。

针对未央区南康新村黑网吧禁而不绝的问题，主持人首次在现场“开绿灯”，允许未央区文化部门负责人现场办公安排处理。在稍后播出的画面中，未央区文化部门工作人员第一时间赶到现场，对记者暗访发现的黑网吧进行了查处。对此，现场观众给予掌声鼓励。

媒体代表亮黄牌

叫停职能部门答复

在节目中，还相继曝光了灞桥区、蓝田县和雁塔区惠民电影播放监管不到位的问题。记者在暗访中发现，有区县的文化部门工作人员在打游戏，阎良区、鄠邑区、临潼区等区县农村书屋建设流于形式，碑林区秦腔表演低俗化等突出问题。而相关职能部门负责人的答复也让现场观众很不满意，在第二轮满意度投票时，群众不满意度仍高达70.83%。

碑林区文化部门负责人回答如何监管秦腔低俗化表演时表示：“我们去年曾经整治过，专项整治一个月，依然存在这样的问题，说明我们的监管还存在监管不力、作风不实的问题，我们诚恳地向全市人民表示歉意。下去以后针对这个问题，立即组织工商、公安相关部门开展专项整治，坚决制止‘三俗\’消费欺诈的问题。”对于这样的答复，现场的媒体代表亮出四张黄牌，直接叫停了对方的答复。

群众不满意度达57.8%

市民送黑红脸谱希望铁腕监管

文化是一个城市的灵魂。西安正在全力建设丝路文化高地和文化强市，进一步加强市场监管，完善公共文化服务，扎实推进文化建设，是事关全市市民群众切身利益的大事。现场观众对全场问政不满意度最后定格在57.8%。而在节目结束前，有市民向市文广新局负责人送上了秦腔黑红脸谱，希望各级文广新部门提升服务水平，以铁腕手段加强市场监管，为全市群众创建一片晴朗的“文化蓝天”。

市文广新局局长李彬表示：“爱之深，责之切。我们要把这种批评作为对我们的最大的关爱。今天反映出来的问题，表面上看，是我们公共文化服务错位的问题，是我们监管缺位的问题，但是本质上，是我们工作作风不实的问题，干部队伍不强的问题，责任心不够的问题。下一步，我们将打造一支文化铁军队伍，按照打造铁军的要求，严格落实每一项制度，希望广大媒体、广大群众持续关注我们的成长。我们从今天晚上开始，打造出一个符合大西安文化建设和满足广大人民群众文化需要的铁军，请大家拭目以待。”

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