蓝田供电上门走访提升服务质量
8月22日,国网西安供电蓝田公司负责人带领相关部室来到蓝田县西北工业家具园,开展主动上门走访提升服务质量活动。
下一步,蓝田公司将对征集到的意见和建议精心梳理、认真汇总,分类做好整理,进行分析研究。针对客户提出的个性问题,“一户一策”制定措施,及时予以解决。针对业扩报装、故障报修等共性问题,找准短板、追根溯源,进一步完善常态服务机制,从制度层面加以改进,细化保障措施,促进服务效能持续提升。G 记者 佟怡
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