省市区出入境部门启动“绿色通道”服务群众

本报讯（记者葛兰）9月13日，适逢中秋佳节。中午时分，西安市公安局鄠邑分局出入境管理大队，接到辖区住户李先生的来电，原来，家住鄠邑区甘亭街办的他带着女儿小李在西安咸阳机场通关安检时，因为女儿护照有效期不足6个月而被安检人员拒绝，不让登机离境。

李先生电话中着急地说，女儿小李今年刚考入美国加州大学，9月16日开学，他正开心地准备去送女儿入学报到，孰料还未离开西安便被拦下了，如若不能快速换发新护照，将会延误女儿入学报到，严重者可能会被退学。

得知此消息后，公安鄠邑分局出入境管理大队立即启动特事特办绿色通道，值班待勤人员迅速受理，并立即与市局出入境管理支队联系，第一时间将小李的数据信息上传到省公安厅。省公安厅工作人员以最快速度签收、制作。让李先生没想到的是，从他打电话求助到给小李领到新护照，只用了不到4个小时，这样的办事态度、办事速度，让李先生一家人切身感受到最快最佳最优的办事体验。

当天顺利出境后，李先生向民警发来最真挚的感谢：“陕西省、西安市、鄠邑区三地出入境部门，把群众的事当成自己的事放在心上，为民解忧，帮了大忙，我们的感激之情难以言表，只能先说句感谢！”

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