周边9区县将设置“警保联动”站点 最快半小时完成理赔
本报讯(记者冯晓瑞实习生惠琳茹)发生事故,能够高效完成定责定损理赔,自去年推广以来,“警保联动”机制效果明显。昨日,市交警支队与人保财险西安市分公司签署“警保合作”战略合作协议,将向西安周边9区县设置“警保联动”站点,让郊县群众也能享受快处快赔红利。
据市交警支队事故处副处长洪冰介绍,以往发生轻微车损事故后,车主可以拨打122或是“西安交警”微信公众号处理,但很多人还是担心撤离现场后,在理赔时产生问题,2018年8月“警保联动”机制启动后,民警和保险联动队员会一起到达事故现场,实现远程定责、网上定损、现场理赔,从而打消群众的疑虑。
“‘警保联动’在市区取得了很好的效果,其实在农村也需要这样的快处快赔机制,因为农村交通事故往往距离事故中队较远,有的甚至在50公里以上,等待民警赶到现场就需要一个小时。”洪冰说,此次签署的合作协议中提出,将在西安周至、鄠邑、长安、高陵、蓝田、灞桥等9个区县的18个交通安全劝导站点设置“警保联动”站点,利用建在路边或村口的交通安全站和劝导站就近处理交通事故,驻守的警保专员处置事故现场,交警在后台远程责任认定,实现互联网上处置和理赔,最快30分钟内即能完成事故处理。据悉,9个区县的18个站点将于本月内建设完成。
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