平安产险陕西分公司“安全出行,信任护航”活动收官

华商报 2019-05-13 01:55 大字

“五一”小长假是广大车主集中驾驶出游的高峰期,4月30日-5月4日,平安产险陕西分公司开展“安全出行,信任护航”活动。全省共设置了14个护航服务站点,累计为全省三千多名车主提供免费车辆出项检测、警保联动等多项服务。

5月2日,警保联动小分队巡查至汉中方向鄠邑至涝峪口段时,发现有车辆发生故障停在应急车道。民警帮助车主呼叫了拖车救援,并一再提醒车主上高速前要做好车况检查,避免出门受困。

5月2日14时40分许,在西汉高速汉中方向段发生多车追尾事故,西汉警保联动人员接到指挥中心派工后,迅速前往现场,指引客户到崂峪护航站处理事故,并在事故快处点指引客户报案,为客户提供一站式服务,现场办理店内直赔及接送车服务手续,绑定“好车主”让客户知晓理赔流程,做到车险理赔流程闭环处理。随后还将客户送至其旅程的目的地,客户对平安产险在事故发生后所做的真诚服务表示由衷的赞许。

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