聚焦3·15 准备卖房却发现别人已装修住进去
西餐厅充了会员卡消费一次后关门了、装修了一半装修公司关门了、老人被忽悠购买保健品……自华商全媒体征集消费问题线索以来，不断接到市民在生活中遭遇的各种消费问题，有欺诈的，有明显不公的，昨日华商报新闻热线88880000接到各类反映投诉86条。
如果您在网购、快递、外卖、美容、购车、购房等消费领域遇到不公或陷阱，都可以向华商全媒体平台爆料。随着3月15日国际消费者权益日临近，华商全媒体7大平台向广大市民征集消费过程中遇到的不公和侵害，华商全媒体记者核实后将全力出击，替消费者挖掘其中的黑幕、陷阱，维护消费者正当权益，协助解决消费纠纷。
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7年前因债务关系抵购一套房一直空着
准备卖房却发现别人已装修住进去
华商报讯（记者 杨德合 摄影 强军）前些年花60余万买到的房子被别人装修入住，原开发商已失联，拿着当年的认购协议，远道而来看房子的河南洛阳人赵先生欲哭无泪。
60余万抵债房产
却发现他人装修入住
说起买到这套房子的过程，赵先生充满无奈，“我拿到这套房子是被迫的。”赵先生介绍，2012年，户县一家玻璃厂欠他80多万元债务，而位于西安市丈八北路和大寨路交叉口新乐城楼盘的开发商陕西鑫城房地产开发有限公司又与玻璃厂之间有着债权债务关系，于是，无奈之下以三方抵债的方式，赵先生与鑫城房地产公司签订认购协议，以全款61万余元认购该项目一幢某单元5层504号房，面积89.98平方米，单价6809.4元。
“当时是现房，已经竣工了，但手续还不全，协议约定先行交付房产，相应手续到能办理时再办理。”赵先生说，当时他还交纳了电费、装修押金及物业费用，物业费直到2015年还交过，而且他曾在该房内住过一晚。赵先生称他一直没收到开发商有关办理后期手续的通知，由于路远，工作繁忙，该房屋他一直未装修，2018年10月查看房子时一切正常。2019年初他想卖掉这套房子，就委托在西安做生意的侄子持房屋钥匙前往查看，发现门锁无法打开，通过猫眼看到房子已被装修。
2月27日下午，赵先生赶到西安，查看房子确已被装修，并从物业查到目前该房主姓张，但认购协议上的开发商电话已无法打通，就报了警，警察赶到后表示该楼盘情况复杂，建议其诉诸法院。
物业变了、开发商失联
买房人无所适从
昨日上午，华商报记者陪同赵先生来到新乐城一幢某单元504室，女主人白女士在家，白女士表示，物业登记的张姓房主是他丈夫，操作购买该房子的是她的姐姐，他们于2018年买到该房子，于年底装修完毕，目前已住了几个月，“我们是从村上买的，手续都全着呢，你们从哪里买的就去找谁。”白女士说。赵先生称，该楼盘位于工农村地界，白女士所说的村上指的是工农村。
小区物业一工作人员表示，目前物业公司已不是早前的物业公司，该小区建设后，因各类手续问题，曾引发业主多次维权，“不然开发商也不会跑。”
“我们当年是和鑫城一起开发的。”赵先生和记者一起联系到自称工农村二组的负责人张先生，对方表示，2012年时，因为是双方共同开发该楼盘，故此楼盘房屋非鑫城开发公司独有，对方无权单独销售，“鑫城跟别人之间的买卖关系我们并不知情，我们卖房子是合法销售自己的东西。”这名负责人表示此前的鑫城开发公司目前仍在西安城东区域开发楼盘，他们村组也无法联络到该公司，并建议赵先生去找开发商交涉，或起诉对方解决此事。
对方的说法令赵先生更加无所适从，到哪里去找开发商？60多万的房产就这么莫名其妙地没了，他希望能通过相关部门帮他解决此事。
追踪有果 热线电话029-88880000
华府御城项目已进入竣工备案阶段
华商报讯（记者 王娜）2月24日，华商报A04版报道了西安华府御城小区2000余名业主购房合同中约定交房后2年内办理房产证，结果入住5年仍未到手一事。昨日，西安市国土资源局大兴新区管理办公室做出回复。
大兴国土办回复称，华府御城项目由陕西华创实业有限公司开发建设，分东西两个区。其中东区21、22号楼为安置楼，其余20栋楼为商品楼。截至2018年6月，已完成人防、节能、消防、规划等各分项验收。目前手续办理已进入最后一个环节（即竣工备案）。
据介绍，该环节包括五方主体盖章并移交项目所有相关资料、公建配套移交、夜景亮化，截至目前已完成4家施工方签字，剩余项目单位正积极协调办理中。该环节完成后便可在西安市不动产局进行项目不动产首次登记（即办理大证）。
网购的智能手环用不成
商家已退款
华商报讯（记者 蒲阳）昨日华商报A03版报道了“网上买智能手环用不成，想退货找不着人”一事。昨日下午，腾讯广告相关第三方工作人员表示，已联系上相关广告主，对消费者进行退款。
昨日下午2时许，收到手环却无法使用的邹女士，收到了手环商家打来的电话，“我把收货的短信和下单的手机号码等信息发了过去，之后通过微信收到了对方的退款。”邹女士说，目前她已经把无法使用的智能手环通过快递发回商家，快递单号发给对方，等待商家查收。
下午5时许，腾讯广告相关第三方公关公司工作人员对华商报记者说，看到购买智能手环无法退货的报道后，他们立刻向客户进行了汇报，客户收到反映很重视，随后就进行了内部审查。之后，客户又联系上投放该广告的广告主，对消费者进行了退款。
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