“温暖回家路 最美西安年” 西安市春运“暖冬行动”启动
志愿者为旅客送上春联本报记者 马昭 实习生 曹艺凡 摄本报讯(记者赵丽莉)农历新年即将到来,各方游子纷纷踏上回乡之路,西安的热血青年们也行动起来。昨日,共青团西安市委、西安市文明办等单位在全市范围内启动“温暖回家路最美西安年”——2019年西安市春运“暖冬行动”,在为期40天里数百名志愿者将用行动温暖您的回家旅途。
“我志愿成为一名光荣的春运志愿者。我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神……”1月22日,在西安火车站广场百名春运志愿者宣誓声中,“温暖回家路最美西安年”——2019年西安市春运“暖冬行动”拉开大幕。共青团西安市委招募的数百名志愿者在长途客运站、北客站、火车站广场、地铁站点以及城市重点交通要道进行春运志愿服务。志愿者们在40天的服务时间里为旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、交通违法行为劝导、交通安全法律法规普及、安全文明出行提示、应急救援等服务。志愿者代表表示,天虽冷但心是热的,他们将用自己的热情、贴心、周到的服务温暖每一个回家的人,在志愿服务中传播青春正能量。
记者在火车站志愿服务现场看到,共青团新城区委的志愿者挥毫泼墨现场为旅客写春联,让一副副春联为回家团聚的旅客捎去来自西安的祝福。雷氏绣样剪纸传承人雷俊女士每年都参加春运志愿服务,她现场挥剪,一个个福字从她手中跳跃而出,这些福字剪纸连同她的祝福送给乘火车的旅客。共青团鄠邑区委的志愿者为乘客送上火车站地区平安地图,让候车的旅客更加了解火车站周边环境、服务设施所处位置。一家茯茶公司的志愿者为旅客送上一杯杯热茶,温暖旅客的回乡之路。
据介绍,火车站广场的志愿者将为旅客提供车站周边交通、住宿等信息,提供饮用热水、免费充电、宣传册发放等服务;引导旅客文明乘车,维持乘客上下车秩序,为有需要的旅客提供行李帮提等服务;为进站旅客指引方向,提示售票处、候车大厅、行李托运以及公交、出租等区域的具体位置,引导旅客快速换乘;提供免费电话报平安、免费网络咨询、春运出行信息服务,供应简易医疗服务、扶老携幼等服务。
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