高陵区 企业换证少跑腿 审批服务就近办
贴心的服务让企业办事更便捷。
■记者刘晓云通讯员张哲琦文/图
“这两天正打算去政务大厅办理换证手续，没想到在园区就能办结拿到新证，这样贴心便捷的服务坚定了我们立足高陵，服务高陵的决心和信心！”拿到新的《印刷经营许可证》后，融豪工业园区西安智鑫纸业负责人李女士，为高陵区“下沉事项办理，延伸服务触角”的做法点赞。
近日，高陵区以听民声解民忧大走访活动为契机，在做好辖区群众走访的同时，深入辖区企业寻忧解难。在融豪工业城走访时，区行政审批局干部了解到，驻园企业换证需要到政务服务大厅办理，最少也需要半天时间，无形中增加了企业换证的时间成本。
针对这一问题，高陵区按照“党建引领，服务有+”的总要求，主动作为，靠前服务，将企业换发新证事项从受理、办理、办结、制证、取证审批服务下沉到融豪政务驿站办理，实现了企业换证不出园，审批服务零距离。
据介绍，今年以来，高陵区行政审批局按照能放则放、方便企业群众的原则，在优化审批流程、精简审批材料、延伸服务触角上持续发力，将公民个人高频常办的97个政务服务事项下放街道社区办理，将企业法人高频常办的57个审批服务事项下放政务驿站办理。
据统计，截至目前，全区已走访辖区企业400余家，通过服务窗口开展群众问卷调查1500余份，为270余个企业和项目提供了帮办代办服务，推出了“专企订制大礼包”一站受理集成服务、企业开办“一日办结”等审批服务新举措，打造了全方位、全流程服务企业群众的审批服务新模式，进一步降低了企业办事成本，激活了市场主体活力。
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