6日至12日12345受理诉求36958件 强化公交运营监管 整治非机动车辆乱停放
本报讯（记者郭沛然）1月6日至1月12日，12345热线平台共受理诉求36958件，市民反映城乡建设方面的工单较为集中，位居投诉榜首。物业管理混乱、房屋漏水无人修、房产交易受限……城乡建设类问题与市民生活息息相关，在近一个月以来，持续受到较高关注。
数据显示，1月6日至1月12日热线电话呼入总数35241个，环比上周下降6.6%。城乡建设方面5676件，约占工单总量的15.4%；交通方面4408件，约占工单总量的11.9%；环境保护和市场监管方面的工单量均超3000件，市民供暖类诉求呈下降趋势。其中，城乡建设类诉求最多，集中在物业管理、房屋漏水、房产交易、住房保障等方面。市民反映未央区艾斯广场突然停电，影响正常营业。国网供电公司回复：是高压电缆故障导致停电，经几个小时连续抢修，于次日恢复正常用电。
回顾一周，通过强化公交运营监管，整治非机动车辆乱停放，有不少交通出行难题得到缓解。市民反映202路公交车从泾渭半岛始发站发车时间推迟，影响出行。高陵区政府责成区交通运输局立即派工作人员调查。202路公交车冬季早班7:00，晚班19:30，共8辆车，每9分钟一班。当日由于一辆车故障，调度人员将其余车辆发车间距拉大，确保线路正常运营，造成发车时间与公告时间不一致。区交通运输局表示将加强对公交运营监管，避免类似情况发生。市民反映鄠邑区南关十字有非机动车辆乱停放，影响交通出行。鄠邑区政府安排辖区公安局民警赶到现场查看，民警当场指导市民规范停车，同时制作一张警示牌提醒购物群众车停到指定位置。再次巡查时，该路段停车秩序良好。
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