警邮便民服务来到家门口

陕西日报 2018-12-04 06:51 大字

本报记者李羽佳

补换领机动车牌证、补换领驾驶证、申领6年内免检车辆检验标志等业务,以前都要去车管所办理,有些群众住得远,要办理业务就得先赶路,耗费了很多不必要的时间和精力,非常不方便。随着公安交管部门“放管服”改革的深入,从8月中旬开始,陕西省公安交管部门和邮政部门联合开展警邮便民服务,机动车业务、驾驶证业务、交通违法处理业务、互联网平台业务等4大类25项业务陆续下放给邮政代办交管服务网点,方便群众就近办理。

对于公安交管部门来说,信息审核和制证方面的业务量并没有减少,而对于群众来说,数据和服务的联动,让少跑路、快办理、多选择成为了现实。

11月28日,记者在位于电子二路的电子城邮政支局见到了前来办理遗失补领驾驶证业务的西安市民陈瑜光。身份验证、填写信息等整个流程,陈瑜光只用了5分钟便办结,新的驾驶证将于次日邮寄到她所预留的地址。她说:“这个邮政支局离我居住的社区不远,以前到这儿来都是邮寄大件物品,没想到现在还可以补领驾驶证。听说其他一些车驾管业务也可以在这里办理,那我下次再办理相关业务就可以到这儿来了,省时省力,一下子方便了。”

该支局工作人员杨超介绍说:“自从8月16日代办第一笔车驾管业务至今,我们营业大厅共办理近90余笔相关业务,而且随着群众认可度的提升,来办理车驾管业务的群众越来越多。”为了让群众更全面、清晰地了解相关内容,该营业大厅还将办理车驾管业务所需资料的清单和流程信息公布在了大厅的LED屏上。

该邮政营业大厅是全省最早开通警邮便民服务的邮政代办交管服务网点,据了解,目前全省开通此项便民服务的试点邮政代办交管服务网点共有14个,覆盖了10个市。省公安厅交警总队车管处工作人员张民表示,目前西安市鄠邑区、高陵区等4个县区的邮政代办交管服务网点正在进行内部改造,争取年底前将公安交管业务通过开展警邮便民服务方式送到县区群众身边。明年,全省将进一步增加开通此项业务的邮政代办交管服务网点数量,并将公安交管业务通过邮政网点逐步向县镇两级延伸。

张民说:“邮政代办交管服务网点代办的是与群众日常生活关系最紧密的业务。警邮便民服务充分结合了邮政网点数量大、分布广的优势,相较于从前只有车管所可以办理车驾管业务的情况,现在群众可以就近选择邮政网点,这是将交管部门的窗口服务能力延伸到了相对偏远的地区,大大提高了车管所服务群众的能力,最大限度地让群众满意。”

记者从中国邮政集团公司陕西省分公司了解到,2019年,陕西省邮政部门将继续发挥优势,持续推进线上线下一体化的警邮便民服务,将邮政代办交管服务网点增至350个,并进一步拓展服务范围,积极建设警医邮服务网点,让群众在邮政代办交管服务网点进行体检,真正实现“最多跑一次”“只进一扇门”的便捷服务。

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