政府的“左右手”群众的“贴心人” 西安统一标准打造“五星级服务”司法所
本报讯（记者韩岩）“司法所建在街面上，遇到法律难题咨询方便多了，发生矛盾纠纷也能及时调解。”家住西安市高陵区泾渭街道办的居民郭宏民对记者说。据了解，西安市司法局今年努力将171个司法所打造成“五星级服务”的规范化司法所，让司法所真正成为政府排忧的“左右手”，群众解难的“贴心人”。
11月8日，西安市司法局在高陵区召开“全市司法所规范化”管理现场会，记者跟随来自全市司法系统的与会代表先后观摩了泾渭和耿镇司法所规范化建设新样板。记者看到，这两个司法所门头上均有司法行政徽章和“中国司法”四个大字，接待室内设有人民调解厅、社区矫正室等工作台，十分整洁规范。
今年6月，西安市司法局下发了《关于印发司法所五星级管理实施方案的通知》，对司法所规范建设的“面子”和“里子”做了明确要求，并对司法所的规范化建设制订了统一考评标准。按照标准，西安市司法局将结合群众的满意度和日常工作的开展情况，把司法所的规范化建设结果分为“一星”到“五星”五个等级，实现“四统一四落实”，即统一所容所貌、统一职责制度、统一登记方式、统一考评标准；落实定岗定位制度、落实人员公示制度、落实外出去向制度、落实指示灯箱制度。
除了打造星级司法所，西安市司法局还将进一步做好人民调解工作，在村、社区、街办人民调解委员会的基础上，发展壮大专业性、行业性人民调解组织，做实做强基层人民调解委员会，对人民调解委员会实行“五星”级管理。目前，已有1128个人民调解委员会申报了星级，占各类人民调解委员会总数的35%，其中申报三星级以上的人民调解委员会达832个。
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